โดนระงับบัญชีช้อปปี้ แต่เงินค้างอยู่ในระบบคนกดรับสินค้าแล้วแต่เงินไม่เข้า มีใครเคยโดนบ้างค่ะ

โดนระงับบัญชีช้อปปี้ แต่เงินค้างอยู่ในระบบคนกดรับสินค้าแล้วเงินไม่เข้า มีใครเคยโดนบ้างค่ะ
ต้องรอกี่วัน ถึงจะได้เงินคืน เงินไม่เข้า 2 หมื่นบาท ไม่อยากจะเชื่อเลยว่าโดนระงับบัญชีแล้ว จะไม่ได้เงินจากการขาย
ทำอย่างไรได้บ้างค่ะ