Lazada ตัดเงินบัตรเครดิต KTC แต่ขึ้นสถานะรอชำระเงิน ทำไงดีคะ ?

เราสั่งของในลาซาด้า แล้วจ่ายเงินผ่านทางบัตรเครดิต KTC
เงินถูกตัดไป 4 รอบค่ะ แต่พอมาดูในลาซาด้า คำสั่งซื้อยังขึ้นว่า รอการชำระเงินอยู่เลย
ตอนนี้ติดต่อลาซาด้าไม่ได้เลยค่ะ
แชทไม่ว่างเลย เป็นมาตั้งแต่เช้าแล้ว

เราควรทำอย่างไรดีคะ

*แก้ไขคำผิดค่ะ