สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 158
คนที่กำลังเข้าใจหรือมีความคิดว่า ฉันจะไม่สมัครใช้บริการแอพ true wallet หรือ ผูกบัญชีของฉันกับแอพนี้เด็ดขาด แล้วจะปลอดภัยจากเคสแบบ จขกท.
ขอบอกว่า กำลังเข้าใจผิดนะครับ
โจรมันลงแอพ wallet ที่เครื่องมันเอง ไม่เกี่ยวว่าเราจะมีแอพ wallet หรือไม่ แล้วมันหาทางผูกแอพของมันกับบัญชีธนาคารของเราจนสำเร็จ
และแน่นอน เบอร์โทรที่ผูกไว้กับ wallet ก็คือเบอร์ของมัน ดังนั้น ธุรกรรมอะไรที่ต้องการ otp โจรมันก็ได้รหัสนั้นไปหมด เบอร์โทรที่ใช้ผูกกับแอพ wallet เป็นคนละเบอร์โทรที่เราผูกไว้กับบัญชีธนาคารนะครับ ไม่เกี่ยวกัน
ถ้าผูกบัญชีสำเร็จแล้ว เวลาจะโอนเงินเข้า wallet จะมีแต่ otp ที่ส่งมาจากแอพ wallet อย่างเดียวนะครับ ฝั่งธนาคารไม่มี ดังนั้นโจรก็จะได้รหัส otp ไป แต่เมื่อธุรกรรมสำเร็จจะมี sms แจ้งจากทั้ง2 ฝั่งคือ จาก true wallet และจากธนาคารหากมีการสมัครใช้บริการไว้
ดังนั้น การที่เราๆ ท่านๆ ไม่ยุ่งเกี่ยวกับ true wallet เลย จึงไม่ได้ช่วยให้เราปลอดภัยจากโจรในเคสแบบ จขกท. นี้
คำถามคือมันผูกสำเร็จได้อย่างไรต่างหาก เพราะจะผูกบัญชีได้ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัว โจรมันได้ข้อมูลนี้มาจากทางไหน นี่แหละที่ต้องหาให้ได้
*เพิ่มเติม เนื่องจากเข้ามาตามเรื่องว่าจขกท.ได้เงินคืนหรือจับโจรได้หรือยังแล้วยังไม่มีความคืบหน้า จึงขออธิบายเพิ่มอีกนิดเพื่อไม่ให้เข้าใจผิด
- อย่างที่บอกปัญหาคือข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลซึ่งยังไม่สามารถบอกได้ว่ารั่วจากทางไหน เพราะฉะนั้นอย่าเพิ่งตื่นตกใจไปโทษแอพหรือโทษธนาคาร เพราะต่อให้ระบบรัดกุมแค่ไหน แต่ถ้าโจรมีข้อมูลส่วนตัวของเรามันก็ทำได้เหมือนตัวเราที่เป็นเจ้าของ
- อาจเป็นความผิดพลาดของ จขกท. เองก็ได้ที่เคยเผลอไปให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครแล้วจำไม่ได้ หรือแม้แต่ตอนโจรผูกบัญชีแอพเข้ามา จขกท.อาจเผลอกดยอมรับไปโดยไม่ตั้งใจก็ได้ บางทีเรื่องที่เราไม่ได้คิดมาก่อน เราจำรายละเอียดได้ไม่เป๊ะหรอก
ขอบอกว่า กำลังเข้าใจผิดนะครับ
โจรมันลงแอพ wallet ที่เครื่องมันเอง ไม่เกี่ยวว่าเราจะมีแอพ wallet หรือไม่ แล้วมันหาทางผูกแอพของมันกับบัญชีธนาคารของเราจนสำเร็จ
และแน่นอน เบอร์โทรที่ผูกไว้กับ wallet ก็คือเบอร์ของมัน ดังนั้น ธุรกรรมอะไรที่ต้องการ otp โจรมันก็ได้รหัสนั้นไปหมด เบอร์โทรที่ใช้ผูกกับแอพ wallet เป็นคนละเบอร์โทรที่เราผูกไว้กับบัญชีธนาคารนะครับ ไม่เกี่ยวกัน
ถ้าผูกบัญชีสำเร็จแล้ว เวลาจะโอนเงินเข้า wallet จะมีแต่ otp ที่ส่งมาจากแอพ wallet อย่างเดียวนะครับ ฝั่งธนาคารไม่มี ดังนั้นโจรก็จะได้รหัส otp ไป แต่เมื่อธุรกรรมสำเร็จจะมี sms แจ้งจากทั้ง2 ฝั่งคือ จาก true wallet และจากธนาคารหากมีการสมัครใช้บริการไว้
ดังนั้น การที่เราๆ ท่านๆ ไม่ยุ่งเกี่ยวกับ true wallet เลย จึงไม่ได้ช่วยให้เราปลอดภัยจากโจรในเคสแบบ จขกท. นี้
คำถามคือมันผูกสำเร็จได้อย่างไรต่างหาก เพราะจะผูกบัญชีได้ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัว โจรมันได้ข้อมูลนี้มาจากทางไหน นี่แหละที่ต้องหาให้ได้
*เพิ่มเติม เนื่องจากเข้ามาตามเรื่องว่าจขกท.ได้เงินคืนหรือจับโจรได้หรือยังแล้วยังไม่มีความคืบหน้า จึงขออธิบายเพิ่มอีกนิดเพื่อไม่ให้เข้าใจผิด
- อย่างที่บอกปัญหาคือข้อมูลส่วนตัวรั่วไหลซึ่งยังไม่สามารถบอกได้ว่ารั่วจากทางไหน เพราะฉะนั้นอย่าเพิ่งตื่นตกใจไปโทษแอพหรือโทษธนาคาร เพราะต่อให้ระบบรัดกุมแค่ไหน แต่ถ้าโจรมีข้อมูลส่วนตัวของเรามันก็ทำได้เหมือนตัวเราที่เป็นเจ้าของ
- อาจเป็นความผิดพลาดของ จขกท. เองก็ได้ที่เคยเผลอไปให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครแล้วจำไม่ได้ หรือแม้แต่ตอนโจรผูกบัญชีแอพเข้ามา จขกท.อาจเผลอกดยอมรับไปโดยไม่ตั้งใจก็ได้ บางทีเรื่องที่เราไม่ได้คิดมาก่อน เราจำรายละเอียดได้ไม่เป๊ะหรอก
เจ้าหญิงเพ้อฝัน ทึ่ง, สมาชิกหมายเลข 4304302 ถูกใจ, sandthorn ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1488691 ทึ่ง, KuP สยอง, สมาชิกหมายเลข 860706 สยอง, สมาชิกหมายเลข 5239476 ถูกใจ, dolwaya ถูกใจ, Prometius ถูกใจ, Spirited A's way ถูกใจรวมถึงอีก 38 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 82
อัพเดพข้อมูลค่ะ
-ธนาคารสีม่วง ติดต่อกลับมา แต่ก็ไม่ได้คำพูดอะไรมาก แจ้งแค่ว่าเราอายัติบัญชีคุณให้เรียบร้อยแล้ว
-เครือข่ายสีแดง แจ้งว่า ได้ติดต่อไปยังทีมกฏหมาย ให้รอติดต่อกลับไม่เกิน 5 โมงเย็นวันนี้ -- แต่นี่ 16.54 น. แล้ว ยังเงียบเฉยอยู่เรยค่ะ
- มีสำนักข่าวช่องนึงที่คนให้ความสนใจจำนวนมาก โทรมาขอรายละเอียดกับเหตุการณ์นี้เรียบร้อยแล้ว แล้วจะติดต่อกลับมาเพื่อทำข่าวอีกครั้ง
***ตอนนี้..พยายามสู้แล้วตามให้มากที่สุดเพื่อไม่ให้เรื่องเงียบแล้วสูยเสียเงินก้อนนี้จากมิจฉาชีพ ขอให้ทุกคนช่วยเป็นกำลังใจและดันกระทู้ให้เราด้วยนะคะ ** สัญญาจะหากได้ข้อมูลที่สิ้นสุด เราจะเล่าทุกอย่างอย่างละเอียดเพื่อเตือนภัยทุกคนค่ะ
-ธนาคารสีม่วง ติดต่อกลับมา แต่ก็ไม่ได้คำพูดอะไรมาก แจ้งแค่ว่าเราอายัติบัญชีคุณให้เรียบร้อยแล้ว
-เครือข่ายสีแดง แจ้งว่า ได้ติดต่อไปยังทีมกฏหมาย ให้รอติดต่อกลับไม่เกิน 5 โมงเย็นวันนี้ -- แต่นี่ 16.54 น. แล้ว ยังเงียบเฉยอยู่เรยค่ะ
- มีสำนักข่าวช่องนึงที่คนให้ความสนใจจำนวนมาก โทรมาขอรายละเอียดกับเหตุการณ์นี้เรียบร้อยแล้ว แล้วจะติดต่อกลับมาเพื่อทำข่าวอีกครั้ง
***ตอนนี้..พยายามสู้แล้วตามให้มากที่สุดเพื่อไม่ให้เรื่องเงียบแล้วสูยเสียเงินก้อนนี้จากมิจฉาชีพ ขอให้ทุกคนช่วยเป็นกำลังใจและดันกระทู้ให้เราด้วยนะคะ ** สัญญาจะหากได้ข้อมูลที่สิ้นสุด เราจะเล่าทุกอย่างอย่างละเอียดเพื่อเตือนภัยทุกคนค่ะ
supermeow ถูกใจ, เจ้าหญิงเพ้อฝัน ถูกใจ, KuP ถูกใจ, ทำไมจัง ถูกใจ, sandthorn ถูกใจ, fatcoco ถูกใจ, Gaysorndokmai ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 927114 ถูกใจ, Bluedonut ถูกใจ, Kuchiki_R ถูกใจรวมถึงอีก 22 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 93
ขออัพเดพ 19:17 นาที
- ธ.สีม่วงได้มีการโทรมาแจ้งความคืบหน้าได้แค่ข้อมูลคราวๆว่าให้เราส่งเอกสารไปยังเครือข่ายสีส้มเพื่อทำการยืนเรื่องเพื่อให้ทางนั้นสืบต่อไป , เบื้องต้นยังไม่ได้รับรายงานว่าส่งเอกสารที่เรายืนไปยัง สถานทีตำรวจแล้วหรือยัง? . (ไม่ค่อยประทับใจความนิ่งเฉยของสีม่วงเรย ดูไม่เดือดร้อนอะไรเรยทั้งที่เป็นลูกค้าเขา อาจเพราะเราเงินน้อยมั้ง เห้อ เศร้า)
- ค.สีแดง ฝั่งกฏหมายเขามีการติดต่อกลับแล้ว พูดจาดี และให้ข้อมูลเบื้องต้นมาแต่เขายังไม่สามารถเปิดเผยอะไรได้ ให้เรารอ7-14 วัน จะทราบข้อมูลดังกล่าวเหมือนที่เขาทราบอยู่
~~ ทั้งนี้เราทราบแค่นี้ค่ะ .. ตอนนี้พยายามอ่านกระทู้ๆหลายทางเพื่อหาทางออกแล้วเช็คขั้นตอนต่างๆที่พอจะหาทางสืบสาวด้วยตัวเองไปด้วย~~~ เป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ **ถ้ารู้เรื่องเมื่อไรจะรีบแจ้งให้ทราบแบบม้วนเดียวจบเลยค่ะ
- ธ.สีม่วงได้มีการโทรมาแจ้งความคืบหน้าได้แค่ข้อมูลคราวๆว่าให้เราส่งเอกสารไปยังเครือข่ายสีส้มเพื่อทำการยืนเรื่องเพื่อให้ทางนั้นสืบต่อไป , เบื้องต้นยังไม่ได้รับรายงานว่าส่งเอกสารที่เรายืนไปยัง สถานทีตำรวจแล้วหรือยัง? . (ไม่ค่อยประทับใจความนิ่งเฉยของสีม่วงเรย ดูไม่เดือดร้อนอะไรเรยทั้งที่เป็นลูกค้าเขา อาจเพราะเราเงินน้อยมั้ง เห้อ เศร้า)
- ค.สีแดง ฝั่งกฏหมายเขามีการติดต่อกลับแล้ว พูดจาดี และให้ข้อมูลเบื้องต้นมาแต่เขายังไม่สามารถเปิดเผยอะไรได้ ให้เรารอ7-14 วัน จะทราบข้อมูลดังกล่าวเหมือนที่เขาทราบอยู่
~~ ทั้งนี้เราทราบแค่นี้ค่ะ .. ตอนนี้พยายามอ่านกระทู้ๆหลายทางเพื่อหาทางออกแล้วเช็คขั้นตอนต่างๆที่พอจะหาทางสืบสาวด้วยตัวเองไปด้วย~~~ เป็นกำลังใจให้ด้วยนะคะ **ถ้ารู้เรื่องเมื่อไรจะรีบแจ้งให้ทราบแบบม้วนเดียวจบเลยค่ะ
supermeow ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1853871 ถูกใจ, Bluedonut ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1065800 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 สยอง, สมาชิกหมายเลข 1008529 ถูกใจ, อิคารัส 1 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3829601 ถูกใจ, moopeepink ถูกใจ, เพชรสุปราณี ถูกใจรวมถึงอีก 7 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 227
เอาตรงๆ ผมเชื่อว่าคุณกดยืนยันไป ไม่ว่าจะด้วยความจงใจหรือไม่จงใจ รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวบังเอินกดโดน แต่คุณต้องเป็นคนกดยืนยันการเชื่อมต่อ
สังเกตได้จากที่คุณบอกเองว่ามีส่งเข้ามาหลายครั้ง เข้าใจไหม ที่โจรมันกดส่งมาหลายครั้ง เพราะครั้งแรกๆ ระบบการเชื่อมต่อมันไม่ผ่านที่กระบวนการการยืนยันตัวตน ก็เลยส่งมาซ้ำๆหวังว่าเจ้าของบัญชีจะเผลอกดโดนยืนยัน
ทีนี้พอคุณเผลอกดก็จบข่าว บัญชีเชื่อมโจรกดถอนเงินได้ ธนาคารม่วง แอปแดงเขาทำอะไรให้ไม่ได้ เพราะคุณกดยืนยันเอง ถ้าเขาดึงเงินกลับให้ เขาก็เดือดร้อน เพราะเขาไม่มีสิทธิ์ไปดึงเงินจากบัญชีโจรโดยอัตโนมัติ ต้องให้ศาลสั่ง
ผมรู้ว่าคุณจะยืนยันว่าคุณไม่ได้กดจริงๆ เรียนตามตรงว่า ผมเชื่อระบบมากกว่า แต่ๆๆ...ถ้าคุณบอกว่าคุณมั่นใจ ยืนยันว่าไม่ได้กด มันก็ไม่ยาก
คุณก็เดินไป สน. แจ้งความเพิ่มอีก1เรื่องว่า ธนาคารม่วง แอปแดง ค่ายมือถือ มีคนใดคนหนึ่งดำเนินการผิดพลาดทำให้บัญชีเชื่อมโดยที่คุณไม่ได้อนุญาต ทำให้คุณเกิดความเสียหาย
วิธีเช็คมันก็ง่ายๆ ตำรวจจะเรียก log file จากทั้ง 3 ฝ่าย ถ้าตรงกันหมดก็แสดงว่าคุณมั่ว เพราะมันไม่มีทางที่จะตรงกันหมดถ้าคุณไม่ได้กดโดน
แต่ถ้าเช็คมามีฝ่ายใดใน3ฝ่าย แจ้งว่าไม่มีการกดยืนยัน ก็จบข่าว แสดงว่า มีระบบของใครสักคนผิด คุณไม่ได้กดจริงๆ
แต่จะให้ตำรวจเรียก คุณต้องแจ้งความธนาคาร แอปแดง และค่ายมือถือ เพื่อบอกว่าระบบทำงานผิดพลาดที่เชื่อมต่อโดยคุณไม่ได้ตกลงยืนยัน
ไม่ใช่แจ้งความโจรเฉยๆ เพราะถ้าแจ้งความโจรคือการบอกตำรวจว่าคุณถูกหลอกให้กดยืนยันแล้วโจรโอนเงิน เท่ากับยอมรับว่าคุณกดยืนยันตัวตน
แต่เอาตรงๆ คุณมั่นใจจริงหรอว่าไม่ได้กดไป (ไม่ว่าจะด้วยความจงใจหรือไม่จงใจ รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวบังเอินโดนก็แล้วแต่)
เพราะพูดตรงๆนะ ผมเคยทำธุรกรรม แล้วระบบพลาด transaction ไม่สมบูรณ์ ของธนาคารม่วงเนี่ยล่ะ ตัดเงินในบัญชีผมฝ่ายเดียว แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ยอดเงินมันหายไปในสูญญากาศ ผมโทรไปแจ้งเขา 3 วันเองมั้ง เงินก็คืนมาแล้ว
หรือเคสคนในพันทิปเคยเจอ เงินลอยมาจากฟ้าเข้าบัญชีแล้วถูกดึงกลับ
แต่ของคุณมันไม่ใช่ไง มันมีการใส่ข้อมูลส่วนตัว ถูกต้อง จนสุดท้ายระบบการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนผ่านมือถือส่วนตัว ก็ถูกกดยืนยัน(ถ้าไม่กดระบบมันก็ไม่ผ่าน มันถึงมีข้อความมาซ้ำๆในตอนแรก) มีบัญชีผู้โอนและผู้รับ ครบทุกกระบวนการ
ย้ำอีกครั้ง ถ้ามั่นใจว่าไม่ได้กด ไปแจ้งความ ธนาคาร แอปแดง และค่ายมือถือ เพราะมันต้องมีใครสักคนในนี้ที่ระบบผิดพลาด ไม่ต้องมากดดันในพันทิป มันไม่มีประโยชน์หรอก
สังเกตได้จากที่คุณบอกเองว่ามีส่งเข้ามาหลายครั้ง เข้าใจไหม ที่โจรมันกดส่งมาหลายครั้ง เพราะครั้งแรกๆ ระบบการเชื่อมต่อมันไม่ผ่านที่กระบวนการการยืนยันตัวตน ก็เลยส่งมาซ้ำๆหวังว่าเจ้าของบัญชีจะเผลอกดโดนยืนยัน
ทีนี้พอคุณเผลอกดก็จบข่าว บัญชีเชื่อมโจรกดถอนเงินได้ ธนาคารม่วง แอปแดงเขาทำอะไรให้ไม่ได้ เพราะคุณกดยืนยันเอง ถ้าเขาดึงเงินกลับให้ เขาก็เดือดร้อน เพราะเขาไม่มีสิทธิ์ไปดึงเงินจากบัญชีโจรโดยอัตโนมัติ ต้องให้ศาลสั่ง
ผมรู้ว่าคุณจะยืนยันว่าคุณไม่ได้กดจริงๆ เรียนตามตรงว่า ผมเชื่อระบบมากกว่า แต่ๆๆ...ถ้าคุณบอกว่าคุณมั่นใจ ยืนยันว่าไม่ได้กด มันก็ไม่ยาก
คุณก็เดินไป สน. แจ้งความเพิ่มอีก1เรื่องว่า ธนาคารม่วง แอปแดง ค่ายมือถือ มีคนใดคนหนึ่งดำเนินการผิดพลาดทำให้บัญชีเชื่อมโดยที่คุณไม่ได้อนุญาต ทำให้คุณเกิดความเสียหาย
วิธีเช็คมันก็ง่ายๆ ตำรวจจะเรียก log file จากทั้ง 3 ฝ่าย ถ้าตรงกันหมดก็แสดงว่าคุณมั่ว เพราะมันไม่มีทางที่จะตรงกันหมดถ้าคุณไม่ได้กดโดน
แต่ถ้าเช็คมามีฝ่ายใดใน3ฝ่าย แจ้งว่าไม่มีการกดยืนยัน ก็จบข่าว แสดงว่า มีระบบของใครสักคนผิด คุณไม่ได้กดจริงๆ
แต่จะให้ตำรวจเรียก คุณต้องแจ้งความธนาคาร แอปแดง และค่ายมือถือ เพื่อบอกว่าระบบทำงานผิดพลาดที่เชื่อมต่อโดยคุณไม่ได้ตกลงยืนยัน
ไม่ใช่แจ้งความโจรเฉยๆ เพราะถ้าแจ้งความโจรคือการบอกตำรวจว่าคุณถูกหลอกให้กดยืนยันแล้วโจรโอนเงิน เท่ากับยอมรับว่าคุณกดยืนยันตัวตน
แต่เอาตรงๆ คุณมั่นใจจริงหรอว่าไม่ได้กดไป (ไม่ว่าจะด้วยความจงใจหรือไม่จงใจ รู้ตัวหรือไม่รู้ตัวบังเอินโดนก็แล้วแต่)
เพราะพูดตรงๆนะ ผมเคยทำธุรกรรม แล้วระบบพลาด transaction ไม่สมบูรณ์ ของธนาคารม่วงเนี่ยล่ะ ตัดเงินในบัญชีผมฝ่ายเดียว แล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น ยอดเงินมันหายไปในสูญญากาศ ผมโทรไปแจ้งเขา 3 วันเองมั้ง เงินก็คืนมาแล้ว
หรือเคสคนในพันทิปเคยเจอ เงินลอยมาจากฟ้าเข้าบัญชีแล้วถูกดึงกลับ
แต่ของคุณมันไม่ใช่ไง มันมีการใส่ข้อมูลส่วนตัว ถูกต้อง จนสุดท้ายระบบการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนผ่านมือถือส่วนตัว ก็ถูกกดยืนยัน(ถ้าไม่กดระบบมันก็ไม่ผ่าน มันถึงมีข้อความมาซ้ำๆในตอนแรก) มีบัญชีผู้โอนและผู้รับ ครบทุกกระบวนการ
ย้ำอีกครั้ง ถ้ามั่นใจว่าไม่ได้กด ไปแจ้งความ ธนาคาร แอปแดง และค่ายมือถือ เพราะมันต้องมีใครสักคนในนี้ที่ระบบผิดพลาด ไม่ต้องมากดดันในพันทิป มันไม่มีประโยชน์หรอก
สมาชิกหมายเลข 1630720 ถูกใจ, นักศึกษามาสายหรือเปล่าครับ ถูกใจ, รินไวน์ ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1485063 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2363856 ถูกใจ, ว่าวปักเป้า ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1648231 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3313407 สยอง, ตัวกินเห็ด ถูกใจ
ความคิดเห็นที่ 121
ผมขออนุญาต ตอบในฐานะคนเคยทำงานธนาคารนะครับ ทุกอย่างมันมีขั้นตอนในการทำงานครับ
1.เคสนี้ขอทำความเข้าใจก่อนครับว่าธนาคารคือคนกลางในการทำธุรกรรม เมื่อลูกค้ามีการผูกบ/ชเข้ากับ app ที่เกี่ยวข้องกับการโอนและการจ่ายต่างๆแล้วธนาคารเพียงอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเพียงอย่างเดียว การป้องกันความปลอดภัยที่ธนาคารทำได้คือ ส่งรหัสotp และส่ง sms แจ้งเตือนยืนยันการจ่ายทางโทรศัพท์มือถือท่านั้น (กรณีนี้คาดว่า จขกท น่าจะโดนขโมยข้อมูลทั้งหมดไป)
2.ธนาคารเค้าไม่นิ่งนอนใจหรอกครับเพราะเป็นความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อของธนาคารนั้นๆไม่ว่าเงินจะเท่าไรต่อให้เป็น100บาทถ้ามีการแจ้งต่อธนาคารว่ามีการโกงกันธนาคารก็จะดำเนินการติดตามให้เสมอครับ เพียงแต่ว่าทุกรณีต้องให้เวลาในการตรวจสอบเสมอครับ
3.มาเรื่องขั้นตอนการติดตาม ทางธนาคารก็จะประสานงานกับทางเครือข่ายสีแดงว่า เงินจำนวนนี้ โอนไปที่ไหน ให้ใคร โอนไปเพื่อจ่ายหรือชำระค่าอะไร แล้วก็จะประสานงานกับทาง จขกท เพื่อยืนยันข้อมูลกัน
4.เมื่อทำการตรวจสอบแล้วว่า เป็นการโจรกรรมจริง ธนาคารหรือเครือข่ายสีแดง ต้องนำข้อมูลที่ได้ให้กับ จขกท เพื่อนำไปแจ้งความแล้วให้เจ้าหน้าที่ดำเนินตามกฏหมายต่อไป กรณีโอนเงินเข้าธนาคารต่างๆ เจ้าหน้าที่ก็จะมีหมายให้ธนาคารนั้นๆที่รับโอน ทำการอายัติ บัญชีไม่ให้ทำธุรกรรมใดๆได้เลยไม่ว่าจะฝาก ถอนหรือโอนและนำข้อมูลของเจ้าของบัญชีให้กับเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการติดตามผู้กระทำผิดต่อไป แต่การจะคืนเงินให้ผู้เสียหายเลยนั้นขึ้นอยู่กับระเบียบของแต่ละธนาคารครับ
5.ทำไมธนาคารไม่โอนเงินคืนให้ลูกค้าทันที มันไม่สามารถทำได้เลยครับเพราะปัจจุบันมีเคสเหล่านี้เยอะมากๆ ถ้าไม่ตรวจสอบก่อนแล้วคืนเงินให้กับผู้เสียหายเลยทันทีแล้วตรวจสอบว่าไม่เป็นไปตามผู้เสียหายร้องเรียนธนาคารถูกดำเนินคดีในข้อหาฉ้อโกงครับ เพราะมันเคยมีเคสแบบนี้ที่ธนาคารโอนคืนให้ก่อนแล้วโดนดำเนินคดีครับ
เป็นกำลังให้ จขกท ได้รับเงินคืนเร็วๆนะครับ
1.เคสนี้ขอทำความเข้าใจก่อนครับว่าธนาคารคือคนกลางในการทำธุรกรรม เมื่อลูกค้ามีการผูกบ/ชเข้ากับ app ที่เกี่ยวข้องกับการโอนและการจ่ายต่างๆแล้วธนาคารเพียงอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าเพียงอย่างเดียว การป้องกันความปลอดภัยที่ธนาคารทำได้คือ ส่งรหัสotp และส่ง sms แจ้งเตือนยืนยันการจ่ายทางโทรศัพท์มือถือท่านั้น (กรณีนี้คาดว่า จขกท น่าจะโดนขโมยข้อมูลทั้งหมดไป)
2.ธนาคารเค้าไม่นิ่งนอนใจหรอกครับเพราะเป็นความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อของธนาคารนั้นๆไม่ว่าเงินจะเท่าไรต่อให้เป็น100บาทถ้ามีการแจ้งต่อธนาคารว่ามีการโกงกันธนาคารก็จะดำเนินการติดตามให้เสมอครับ เพียงแต่ว่าทุกรณีต้องให้เวลาในการตรวจสอบเสมอครับ
3.มาเรื่องขั้นตอนการติดตาม ทางธนาคารก็จะประสานงานกับทางเครือข่ายสีแดงว่า เงินจำนวนนี้ โอนไปที่ไหน ให้ใคร โอนไปเพื่อจ่ายหรือชำระค่าอะไร แล้วก็จะประสานงานกับทาง จขกท เพื่อยืนยันข้อมูลกัน
4.เมื่อทำการตรวจสอบแล้วว่า เป็นการโจรกรรมจริง ธนาคารหรือเครือข่ายสีแดง ต้องนำข้อมูลที่ได้ให้กับ จขกท เพื่อนำไปแจ้งความแล้วให้เจ้าหน้าที่ดำเนินตามกฏหมายต่อไป กรณีโอนเงินเข้าธนาคารต่างๆ เจ้าหน้าที่ก็จะมีหมายให้ธนาคารนั้นๆที่รับโอน ทำการอายัติ บัญชีไม่ให้ทำธุรกรรมใดๆได้เลยไม่ว่าจะฝาก ถอนหรือโอนและนำข้อมูลของเจ้าของบัญชีให้กับเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการติดตามผู้กระทำผิดต่อไป แต่การจะคืนเงินให้ผู้เสียหายเลยนั้นขึ้นอยู่กับระเบียบของแต่ละธนาคารครับ
5.ทำไมธนาคารไม่โอนเงินคืนให้ลูกค้าทันที มันไม่สามารถทำได้เลยครับเพราะปัจจุบันมีเคสเหล่านี้เยอะมากๆ ถ้าไม่ตรวจสอบก่อนแล้วคืนเงินให้กับผู้เสียหายเลยทันทีแล้วตรวจสอบว่าไม่เป็นไปตามผู้เสียหายร้องเรียนธนาคารถูกดำเนินคดีในข้อหาฉ้อโกงครับ เพราะมันเคยมีเคสแบบนี้ที่ธนาคารโอนคืนให้ก่อนแล้วโดนดำเนินคดีครับ
เป็นกำลังให้ จขกท ได้รับเงินคืนเร็วๆนะครับ
supermeow ถูกใจ, PCMER ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1630720 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5239476 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 927114 ถูกใจ, born to be Tanuki ถูกใจ, วุ้นมะพร้าวอ่อน ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1065800 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1888126 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3288832 สยองรวมถึงอีก 12 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
ฉันถูกถอนเงินในบัญชีสีม่วงจาก42,8xx บาทจากแอปเครือข่ายมือถือสีแดง จนหมด 0บาท ภายในเวลา4 นาที
วันจันทร์ ดิฉันจึงนำบัตรธนาคารทั้งหมดไปเปลี่ยนรหัสหน้าตู้และในแอปพิเคชั่นก่อนจะทำธุรกรรมต่างๆ และคิดว่าถ้าเราเปลี่ยนรหัสทั้งหมดแล้วคงไม่เป็นไร ทางต้นทางอาจจะระบบเอ๋อเร๋อก็ได้ เรยเข้าเชคบัญชีบ่อยขึ้นเพื่อดูเคลื่อนไหว แต่ทุกอย่างก็ปกติดี จึงคิดว่าฉันคงคิดมากเกินไปเอง
วันอังคารเช้าดิฉันได้ทำธุรกรรมการเงินใหม่อีกครั้ง ด้วยฝากเงินเข้าบัญชี 40,000 บาท
ขณะที่ทำการตั้งแต่เช้านั้น
-ธนาคารสีม่วง ต้องทำการเปลี่ยนรหัสถึง3ตู้ เนื่องจากไม่สามารถทำได้เลย ทำให้เอะใจมากจนในที่สุดเปลี่ยนได้ ฉันเรยนำเงินฝากเข้าบัญชีในตอน 12.20 น. จำนวน40,000 บาท และได้โอนไปฝากเพื่อนจำนวน39,000 บาท เพราะว่าไม่สบายใจที่วันนี้ทำธุรกรรมการเงินติดขัดไปหมด พอกลับจากธนาคาร เช็คยอดเงินก็อยู่ตามปกติ จึงให้เพื่อนโอนเงินเข้ามาใหม่ และยอดเงินก็กลับมาอยู่ที่ 42,xxx.73 บาทเท่าเดิม ระหว่างที่นั่งทานข้าว มีข้อความแจ้งมาที่นาฬิกาว่ามีการถอดบัญชีออกรวดเร็วมาก นาทีต่อนาที จึงเปิดแอปพิเคชั่น และพบว่ามีการถอนเงินหมดจากแอปที่ชื่อว่า DDRTRUE Monney E-wallet top up ซึ่งดิฉันไม่รู้จักสักนิด
ได้รีบโทรแจ้งเพื่ออายัติบัญชี แต่สุดท้ายเงินก็หมดบัญชี 0 บาท ฉันทำอะไรไม่ถูก มือไม้สั่น
-ตอนนี้แจ้งความแล้ว
-ส่งเอกสารไปยังเครือข่ายแอปสีแดงที่เปิดระบบ wellet (DDRTxxE Monney E-wallet top up ) คือปลายทางที่มีการถอนเงินดิฉันออกไป
-แจ้งเรื่องธนาคารสีม่วง
ทุกช่องทางให้ฉันรอ7-20 วันทำการ มันนานมาก ใจฉันกลัว คดีฉ้อโกงมีอายุความแค่3เดือน
เพื่อนๆคนไหน ให้คำแนะนำหรือช่วยเหลือให้ดิฉัหาทางออกให้ได้เงินคืนได้เร็วที่สุดบ้าง
ช่วยดิฉันที กรมคดีอะไรที่ดิฉันต้องแจ้งร้องทุกข์เพื่อให้คืบหน้า ขอคำแนะนำด้วยค่ะ