ทำไมถูกระงับบัญชี shopee?!!!!

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค Shopee Mobile Application Social Network

เมื่อสักครู่ก่อนตั้งกระทู้ ได้ถามทางคอลเซ็นเตอร์
ว่า1.ถ้าเราล็อกอินทั้งคอมพ์ และมือถือจะโดนปิดมั้ย
2.พ่อแม่ลูกสั่งของส่งที่อยู่เดียวกัน จะโดนปิดมั้ย
สรุปก็ได้คำตอบมา ข้อ1.ไม่ถูกระงับบัญชี ข้อ2.แล้วแต่กรณี
ก็เลยลองล็อคอินจากในคอมพ์และมือถือพร้อมกัน เข้าๆออกๆ
สรุป ระบบแจ้งบัญชีถูกระงับ !!
ก็เลยสงสัยว่าใช้มาตรฐานอะไรในการวัดการระงับบัญชี?
และ coin ที่อยู่ในบัญชี มีเยอะพอสมควร จะทำยังไง?

(จนท.หลังไมค์มาได้เลยค่ะ)
ขอบคุณค่ะ