วิธียกเลิกเเพ็กเกจPlay premium Ais

สวัสดีค่ะคือ สมัครแพ็กเกจของais 349บ. แต่เวลาจ่ายมันจะหักค่าplay premium 199 ทั้งๆที่เราก็ยกเลิกเเพ็กเกจไปแล้ว และนี้คืองงมากกกกก ทำไมยังต้องได้จ่ายอยู่ทั้งๆที่ไม่ได้ดูอะไรกับแพ็กเกจนี้ตอนนี

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกเเพ็กเกจรายเดือน AIS Play Premium ค่ะ (ใช้เบอร์ค่ายอื่นนะคะ) สมัครเพราะตั้งใจจะมาดูไลฟ์คอนเสิร์ตเท่านั้นค่ะ คิดว่าจะสามารถยกเลิกได้เอง แต่หาวิธีไม่ได้ เลยอยากจะขอให้ยกเลิกในเดือ

มีเจ้าหน้าติดต่อมา ให้สมัครเเพ็กเกจ play premium plus 299 บาท แต่ไม่ได้ยืนยัน แต่ถูกเรียกเก็บมา 2 เดือน ก็งงว่าทำไมค่าบริการสูงขึ้น ยกเลิกแพ็กเกจนี้ให้หน่อยครับ

มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกได้สิทธิ์ เเต่เรายังไม่ได้ยืนยันอะไรเลย เเล้วก็ได้ข้อความเริ่มใช้เเพ็กเกจ พอได้ข้อความสักพักก็รีบกดยกเลิกเเพ็กเกจ พอถึงวันรอบบิลก็ยังโดนค่าเเพ็กเกจนี้ ทั้งที่ยังไม่ได้ดูหรือใช้อะ

ต้องการยกเลิกการใช้งานแพคเกจ ais play premium 199 เนื่องจากยกเลิกในแอปไม่ได้ครับ สามารถยกเลิกผ่านช่องทางไหนได้บ้างครับ

ยังใช้งาน AIS PLAY PREMIUM ไม่ถึงเดือน ตามแพกเกจเดือนแรกฟรี แจ้งยกเลิกแล้วทำไมมีค่าบริการ