photoshop cs6 เปิดไฟล์ไม่ได้

 ตามหัวข้อเลยค่ะ open file ไม่ได้ new file ก็ไม่ได้ มันขึ้นเป็นจอดำไม่มีหน้ากระดาษ แต่ layer ด้านข้างขึ้นอยู่นะคะ ก่อนหน้านี้ก็ใช่งานได้ปกติ จะแก้ไขยังไงดีคะ