Photoshop CC เปิดไฟล์ไม่ได้

สวัสดีค่ะ

Photoshop ของเรามันเปิดไฟล์รูปไม่ได้เลยค่ะ กด Open ก็ไม่ขึ้น ลองลากจากโฟลเดอร์ลงเลยก็ไม่ขึ้น
แต่กด New แล้วขึ้นนะคะ สร้างไฟล์ใหม่ได้ แต่เปิดไฟล์อันเก่าที่เคยเซฟไว้ไม่ได้เลย

อยากทราบว่าต้องแก้ไขยังไงดีคะ
รบกวนด้วยค่ะ พอดีเราต้องทำงานส่งอาจารย์

แท็กผิดห้อง ขออภัยนะคะ