สั่งสินค้าจาก Lazada ส่งโดย Cj Logistics ไปนานมาก ไม่ได้รับสินค้าสักทีขอคำแนะนำหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ตามหัวกระทูครับ ผมได้สั่งของจาก Lazada แล้วจัดส่งโดย Cj Logistics ผมได้สั่งไปตั้งแต่วันที่ 14 ต.ค. 62 ระบบแจ้งว่าจะถึงประมาณวันที่ 17 ต.ค. 62 ครับ พอมาถึงวันที่ 17 ระบบขึ้นว่า "การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ" ครับ ก็เลยติดต่อไปทาง Lazada แล้ว Lazada ก็ให้ติดต่อไปยังผู้จัดส่งครับ พอโทรไปหา Cj Logistics วันที่ 17 ทาง Cj ก็แจ้งว่าพัสดุส่งไม่สำเร็จเนื่องจากไม่มีผู้รับของ ทาง Cj เลยสอบถามเพิ่มเติมว่าได้มีคนโทรติดต่อมาไหม ซึ่งปกติแล้วผมสั่งของทาง Lazada แล้วมี Kerry จัดส่งทาง Kerry ก็จะโทรมาก่อนเสมอ ซึ่งรอบนี้ไม่มีใครติดต่อมาเลย ผลสรุปในวันที่ 17 ก็คือ ทาง Cj ส่วนกลางจะติดต่อกับ Cj ในจังหวัดที่จัดส่งให้และจะให้ติดต่อกลับมาหาผม ผมก็รอทั้งวันก็ยังไม่มีใครโทรมาครับ จนมาวันที่ 18 ผมตัดสินใจโทรไปอีกครั้ง ก็เหมือนเดิมครับ ทางส่วนกลางจะติดต่อกับ Cj ของจังหวัดที่จัดส่งให้ แต่วันนี้มีคนติดต่อกลับมาและแจ้งว่าน่าจะเป็นเพราะช่วงนี้ Lazada มีโปรอะไรสักอย่างจึงทำให้การจัดส่งผิดพลาดคลาดเคลื่อนจึงขออภัยมา ผมก็โอเคไม่ว่ากัน แล้วทางนั้นก็แจ้งว่าจะส่งให้อีกทีในวันที่ 19 จะมีคนมาส่งของให้ซึ่งผมก็รอมาจนวันนี้วันที่ 21 ต.ค. 62 ก็ยังไม่มีใครมาส่งสินค้าให้ ผมจึงอยากขอคำแนะนำว่ามีใครเคยเจอกรณีแบบที่ผมเจอไหมครับ แล้วต้องทำอย่างไรบ้างนอกจากรอครับเพราะปกติสั่งก็ไม่มีปัญหาอะไร เจอแบบนี้ก็เลยเซ็งๆครับเงินก็จ่ายไปแล้ว ขอคำแนะนำทีครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่