[SR] ทำรีวิวสินค้าอย่างไร ให้ได้ 2 ล้านวิว 150,000 Likes และ 60,000 Shared ภายใน 48 ชั่วโมง

ทำรีวิวสินค้าอย่างไร ให้ได้ 2 ล้านวิว 150,000 Likes และ 60,000 Shared ภายใน 48 ชั่วโมง 

ขอแนะนำตัวก่อนนะครับ ผมชื่อ แชมป์ พอดีไอดีพันทิปผมมีปัญหา ไม่สามารถลงรูปประกอบได้ เลยได้ยืมไอดีของเพื่อนมาโพสต์แทน แต่นั่นไม่สำคัญอะไรหรอกครับ เพราะใจความสำคัญคือเรื่องราวต่อจากนี้



คือก่อนหน้านี้ผมมีอาชีพขายเสื้อผ้าออนไลน์ (ช่วยแฟนขาย) และ เป็นนักเขียน Freelance  เกี่ยวกับเรื่องปลาให้กับนิตยสารเกี่ยวกับเรื่องปลาสวยงามของไทย ชื่อนิตยสาร Fish Max กับ Koi Max  

ตอนหลังอย่างที่รู้กันว่า เศรฐกิจไม่ค่อยดี ทำให้ยอดขายเสื้อผ้าน้อยลงกว่าเมื่อก่อนมาก 
ผมเลยปรึกษากับแฟนว่า ผมจะไปทำงานประจำ เพื่อที่จะทำให้ครอบครัวได้มีรายได้เพิ่มขึ้น และมั่นคงขึ้น 

ต่อมาได้มีโอกาสเข้ามาทำงานในบริษัท PCN ซึ่งเป็นบริษัทของพี่ที่รู้จักกัน เป็นบริษัทเล็กๆ ที่เพิ่งเปิดได้ไม่นาน มีคนทำงานไม่กี่คน รับทำการตลาดให้สินค้าทั่วไป

หน้าที่หลักของผมคือเป็นแอดมินเพจ และประสานงานการทำการตลาดต่างๆ ให้สินค้าที่มาจ้างบริษัทเราคิดแผนการตลาดให้ โดยส่วนมากผมรับผิดชอบ ทำการตลาดให้ อาหารปลาซากุระ และ อาหารปลา JPD ของญี่ปุ่น ในเวลาหนึ่งปีที่ทำงานที่นี่ ผมได้รับผิดชอบงานมาหลายโปรเจค เป็นงานที่สนุก และได้เรียนรู้มากมาย 

เมื่อเดือนที่ผ่านผมได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่ประสานงานติดต่อกับ แน๊ก-ชาลี ปอทเจส (แน็ก แฟนฉัน) ในการทำรีวิวสินค้าอาหารปลาซากุระ 

รีวิวสินค้าของแน็กครั้งนี้ทำให้ซากุระเป็นเป็นที่พูดถึงอย่างมาก ถือว่าเป็นงานที่ประสบความสำเร็จที่สุดของผม และ เป็นครั้งแรกที่ผมได้ทำงานประสานงานกับดารา 

ผมจึงอยากจะมาแชร์ประสบการณ์ รายละเอียดเบื้องหลังในการประสานงานทำรีวิวสินค้ากับดารา ว่ามีปัจจัยอะไรบ้าง และเราทำตลาดสินค้าด้วยวิธีไหน จึงจะทำให้รีวิวตัวนี้ปัง และเป็นที่พูดถึงได้ในเวลาอันรวดเร็ว

และนี่คือบทสรุปพร้อมข้อมูลเบื้องหลังกว่าจะมาเป็นรีวิว อาหารปลา SAKURA ที่ผมทำรายงานสรุปให้เจ้านายและลูกค้ารับทราบ


สรุปยอด Like&Share จาก facebook และ instagram ของแน็ก-ชาลี (Charlie Potjes) 

Facebook (สรุปหลังคลิปถูกเผยแพร่ใน 48 ชั่วโมง) 
https://m.facebook.com/profile.php?id=100003551305455&ref=content_filter 
ยอด View มากกว่า2,000,000 ครั้ง 
150,694 Like 
31,910 ความคิดเห็น 
61,000 แชร์ 

Instagram (สรุปหลังคลิปถูกเผยแพร่ใน 48 ชั่วโมง) 
https://www.instagram.com/p/B3mXSxXgxHA/?igshid=lucwgq1rk3ar 
ยอด View 640,998 ครั้ง 
10,553 ความคิดเห็น 



ตัวอย่างบางส่วนของสำนักข่าวและสื่อออนไลน์ต่างๆ ทั่วประเทศที่พร้อมใจกันเสนอข่าวภายใน 24 ชั่วโมง หลังแน็กโพสต์วิดิโอออกสื่อ

https://mgronline.com/entertainment/detail/9620000099256 

https://www.komchadluek.net/news/hotclip/393471 

https://www.facebook.com/onebunterng/videos/861326024263579/ 

https://www.matichon.co.th/social/news_1712613 

http://entertain.teenee.com/thaistar/192204.html 

Youtube 
https://youtu.be/f6i8B2AJQ-o 

https://youtu.be/sNEFSVM3kKs 

https://youtu.be/XoOUWVh3e9w 

ตัวอย่างคอมเม้นท์จากผู้เข้าชมคลิปของ fanpage : Sakura Fishfood Thai...


                         จากกระแสตอบรับอันล้นหลามนี้ หลายคนบอกว่าในทางการตลาดต่อให้ใช้เงินหลักหลายสิบล้านบาท ก็อาจจะไม่ได้ผมตอบรับต่อ Brand ที่ดีขนาดนี้ และในขณะที่หลายคนบอกว่าเป็นเรื่องของความโชคดี เหมือนถูกรางวัลแจกพ๊อต ซึ่งผมก็รู้สึกอย่างนั้นจริงๆ ว่าโชคมีส่วนสำคัญมาก 
ผมขอสรุปเป็นข้อๆไว้ดังนี้ 

          1. การเลือกดารา หรือ คนที่จะทำรีวิว ให้เหมาะกับสินค้ามีความสำคัญมาก 
ใครๆ ต่างรู้ดีว่าพื้นฐานของแน็กเป็นคนรักสัตว์มาก  มากถึงขนาดไม่ยอมรับงานเพราะต้องอยู่บ้านดูแลสัตว์ทำให้ไม่มีเวลาออกไปทำงานข้างนอกได้ แน็กเคยใช้เงินส่วนตัวจำนวนมากไปซื้อกุ้งที่บ่อตกกุ้ง เพื่อเอาไปปล่อย เพราะสงสารที่กุ้งตามบ่อต้องโดนตก เจ็บตัว และ ถูกปล่อยกลับไปลงบ่ออีก วนเวียนอยู่อย่างนี้ 

     แน็กใช้เงินจำนวนมาก ไปกับการช่วยเหลือสัตว์จนต้องขาย มอเตอร์ไซค์และของส่วนตัวหลายอย่างจนเงินเกือบหมด 
ความรักสัตว์ในตัวแน็ก เหมาะกับสินค้าตัวนี้พอดี 

     เราได้มีการนัดพบปะพูดคุยว่าเราอยากร่วมงานทำอะไรกับแน็ก เรามีเงินอยู่จำนวนหนึ่งที่เป็นงบการตลาด ถึงจะไม่มากเหมือนบริษัทเครื่องสำอาง หรือ อาหารเสริม แต่เราชอบแน็ก และอยากทำอะไรก็ได้ ร่วมกัน 

          2. งบประมาณที่จำกัดเป็นอุปสรรค แต่เราต้องพยายามทำให้ดีที่สุดภายใต้ข้อจำกัดของแต่ละงาน 
ด้วยงบที่จำกัด เราจึงตกลงกับแน็กว่าจะทำได้แค่ให้ แน็กถ่ายภาพนิ่งของตัวเองกับสินค้า และเขียนแคปชั่นนิดหน่อย หลังจากนั้นที่พูดคุยกันผ่านไปหลายอาทิตย์แน็กก็ยังไม่ได้ถ่ายรูปและรีวิว ทางเราก็ไม่ได้รีบร้อนอะไรมาก แต่ก็สอบถามแน็กไปบ้างเป็นระยะๆ

แน็กบอกกับผมว่ายังคิดคอนเซปท์ภาพไม่ออก เพราะช่วงนั้นรีวิวสินค้าตัวอื่นๆ ของแน็กได้รับความนิยมสูงมาก ยิ่งสูงยิ่งหนาวคือเรื่องจริง แน็กบอกกับแอดตามตรงว่าเขารู้สึกกดดัน เพราะอยากทำรีวิวออกมาให้โดนใจทั้งผู้ว่าจ้างและแฟนคลับที่ติดตามเขาด้วย 
   
การคิดคอนเซปท์ภาพรวมถึงแคปชั่นจึงกลายเป็นงานที่ไม่ง่ายเหมือนรีวิวตัวแรกๆ 
ผมพยายามหาทางช่วยแน็กโดยการเสนอว่าจะช่วยคิดแคปชั่นให้ และให้แน็กลองเอาเนื้อหาไปปรับเป็นสไตล์ของตัวเอง แต่แน็กปฏิเสธทันควัน 
แน็กส่งข้อความกลับมาว่าขอเวลาคิดอีกสักระยะและขอโทษที่ล่าช้า และไม่ต้องโอนเงินให้แน็กก่อน ทำเสร็จแล้วค่อยโอนเงิน ผมรู้สึกประทับใจในตัวแน็คมากในเรื่องนี้ 
 
 แน็กขาดการติดต่อไประยะหนึ่ง จนเราเองก็เริ่มหวั่นๆว่าแน็กจะสะดวกทำรีวิวอยู่มั๊ย เพราะระหว่างนั้นงานอีเว้นท์มากมายถาโถมเข้าใส่แน็กไม่หยุด กระแสความฮอทของแน็กในตอนนั้นอยู่ในระดับสูงมากจริงๆ แต่อีกไม่กี่วันต่อมาแน็กก็ติดต่อกลับมาพร้อมบอกกับเราว่า เขาคิดคอนเซปท์ภาพที่โดนใจไม่ได้จริงๆ แต่เขาจะทำเป็นคลิปวีดีโอให้แทน 

แน็กบอกกับผมว่าคอนเซปท์วิดิโอเขาคิดออกตั้งแต่แรกๆแล้ว แต่สิ่งที่เราตกลงว่าจะทำร่วมกันคือการรีวิวด้วยภาพถ่าย ซึ่งว่ากันแบบตรงไปตรงมาก็คือ เรทค่ารีวิวระหว่างภาพนิ่งกับคลิปวิดิโอนั้นต่างกันมาก แต่แน็กมีความเป็นมืออาชีพสูงมาก เขาบอกกับเราว่าจะถ่ายคลิปวิดิโอให้แทน โดยไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเลย เรื่องเดียวที่เขาขอกับเราคือ อิสระทางความคิด 

          3. การให้อิสระทางความคิด มีส่วนสำคัญมาก ในการทำการตลาด online เราบอกแน็ก แน็กจะทำอะไรก็ได้เราจะไม่เขาไปยุ่งใน ด้านความคิดสร้างสรรค์ ของให้แน็กทำโดยอิสระ เพราะถ้าทำการรีวิวแบบ มาตรฐานทั่วไปคงไม่น่าสนใจ ทุกฝ่ายเปิดใจให้ลองทำอะไรที่แหวกแนว อาจจะทำให้รีวิวดังได้ 
     
วันที่ 3 ตุลาคม แน็กส่งคลิปวิดิโอมาให้ผมทางไลน์ บอกกับผมว่าลองดูว่าแบบนี้ได้ไหม ตอนนั้นผมกำลังนั่งทานข้าวเย็นอยู่ ผมรีบเปิดดูทันทีโดยไม่คิดอะไรมากนัก ผลคือข้าวพุ่งกันเลยทีเดียว555 
   
ผมรู้นะครับว่ารีวิวของแน็กไม่ธรรมดาแน่นอน แต่ไม่คิดจริงๆ ว่าจะลงทุนถึงขนาดนี้ มันเกินจากที่คาดการณ์ไว้เยอะจริงๆ เสื้อผ้าหน้าผม ชุดนางเงือกพร้อม ขนาบข้างด้วยหลานชายตัวน้อยอย่างน้องอาเธอร์อีก ที่พีคสุดก็อย่างที่ทุกท่านได้ชมกันแล้ว คือการลงทุนเทอาหารปลาซากุระเข้าปากของแน็ก 

ตอนแรกผู้บริหารบอกกับผมว่า ถ้าแน็กส่งคลิปมาแล้ว ลองส่งให้ผู้บริหารดูก่อนว่าจะอนุมัติหรือไม่ แต่นาทีนั้นผมบอกกับแน็กไปแล้วว่าผ่าน คือถ้าทำขนาดนี้แล้วผู้บริหารไม่ยอมอนุมัติ ผมคงต้องไฟท์แทนแน็กแล้วล่ะครับ5555 

วันต่อมาแอดมีประชุมกับผู้บริหารพอดีจึงเปิดคลิปให้ทีมงานทุกคนดูในห้องประชุมพร้อมกันไปเลย ทุกคนฮาลั่นและพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าผ่านนนน ปังแน่นอน ซึ่งตัวแน็กเองก็บอกเอาไว้ก่อนแล้วว่าคลิปนี้คนดูต้องชอบแน่ๆ

          4.ช่วงเวลาและการรู้กาลเทศะที่พอเหมาะพอควรสำคัญมาก 
ตอนแรกเราตกลงกันว่าจะลงคลิปวิดิโอรีวิวสินค้าในช่วงค่ำของวันเสาร์ที่ 12 ตุลาคม ซึ่งตรงกับวันหยุด แต่แน็กขอเลื่อนไปลงในช่วงค่ำของวันจันทร์ที่ 14 ตุลาคมแทน โดยให้เหตุผลว่าอยากให้ผ่านช่วงวันคล้ายวันสวรรคตขององค์พ่อหลวง ร.๙ ออกไปก่อน ถึงตรงนี้บอกได้เลยว่า ถึงภายนอกแน็กจะดูรั่วๆ แต่ในเรื่องการทำงาน เขามีความละเอียดรอบคอบ และรู้จักกาลเทศะที่ดีมากๆ 

วันที่ 14 ก่อนที่แน็กจะลงคลิปรีวิว เขาส่งข้อความแคปชั่นมาให้แอดดูก่อนลง และเรามีการเพิ่มเติมข้อความเข้าไปนิดหน่อย จนกลายมาเป็นคลิปรีวิว สินค้าที่มาแรงที่สุดแห่งปีในที่สุดในปี 2019 

          5. ความเฮง หรือ โชคมีส่วนสำคัญมาก 
จริงอยู่ที่โชคหรือความเฮงมีส่วนสำคัญมาก แต่ถ้าเราตั้งใจทำบ่อยๆ ลองผิดลองถูกคิดอยู่ตลอดเวลา ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสที่จะได้พบโชคมากขึ้น 

          สรุป สูตรสำเร็จ การทำการตลาด online ทำอย่างไร ที่จะให้ปัง ส่วนตัวผมเองก็ไม่รู้เหมือน 555 ได้แต่ต้องลองทำไปเรื่อยเรื่อย และจดจำสิ่งที่คิดว่าเป็นปัจจัย ที่ทำให้โปรเจคนี้สำเร็จ ไว้ไปใช้ปรับในโปรเจคหน้า 
  
อยากจะฝากเอาไว้ว่า ถ้าบริษัทอื่น เอาสินค้าไปให้แน็กรีวิว ช่วยให้อิสระกับ ความคิดแน็กนะครับ คุณอาจจะได้ผลตอบรับแบบไม่คาดคิด เหมือนที่ Sakura ได้ก็เป็นได้ 

เป็นประสบการณ์ การทำงานรีวิวกับดาราครั้งแรก ที่ผมประทับใจ หวังว่าจะมีประโยชน์กับคนอื่น ที่คิดจะทำรีวิวสินค้าโดยให้ดารา หรือ คนมีชื่อเสียงช่วยทำบ้างไม่มากก็น้อยนะครับ