ใครมีประสบการณ์ ยื่นขอสินเชื่อบ้าน ธนาคารกสิกรบ้างค่ะ

ลูกค้าเรายื่นเอกสาร ขอสินเชื่อบ้าน ธนาคารนี้ตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน 2562 วันนี้วันที่ 20 ตุลาคม 2562 ยังไม่มีการติดต่อจากธนาคารมาเลยค่ะ ไม่มีการแจ้งว่าเอกสารครบหรือไม่ ผลpre approve ก็ยังไม่แจ้ง อยากทราบระยะเวลาคร่าวๆ เพราะว่าระบุในสัญญาภายในเดือน พ.ย. นี้ กลัวจะไม่ทันอ่ะค่ะ เคยโทรถามพนักงานที่สาขาที่ยื่นแจ้งว่า 14 วัน หลังจากรับเอกสาร ของคนอื่นใช้เวลานานไหมค่ะ