ติตต่อ pre approve กับธนาคารยังไงครับ

พอดีผมจะซื้อบ้านมือสอง จึงจะขอลองยื่นย pre approve เข้าระบบดูก่อนว่าได้ยอดเท่าไหร่

จึงได้เข้าไปติดต่อ เพื่อ pre approve ที่กสิกรมาครับ เจ้าหน้ากดบัตรคิวทำหน้างงๆ เหมือนไม่รู้จัก

ผมต้องบอกว่าขอสินเชื่อ พอเจ้าหน้าที่เรียกคิว ก็บอกว่าติดต่อ pre approve สินเชื่อบ้าน เจ้าหน้าที่ก็ยังงงๆ

ผมเลยบอกว่ายื่นกู้บ้าน เจ้าหน้าที่จึงปริ้นเอกสาร สมัครบริการสินเชื่อมาและบอกให้ส่งที่สำงานใหญ่

ผมเห็นก็เลยขอกลับมาเขียนที่บ้าน อยากถามผู้มีประสบการณ์ว่ามันคือใบเดียวกันรึเปล่าครับ

และ scb กับที่อื่นๆเป็นแบบนี้ไหม หรือผมสื่อสารไม่ถูกครับ ขอคำชี้แนะหน่อยครับ