ส่งโทรศัพท์เข้าซ่อมศูนย์สองเดือนกว่ายังไม่ได้คืน

สวัสดีครับผมเอาโทรศัพท์ไปให้ทางร้านที่อำเภอพยัคฆ์ภูมิพิสัยเครื่องที่ผมซื้อจากร้านคือรุ่น AIS iris 88 ไปส่งซ่อมศูนย์จากสาเหตุเครื่องกระตุกช้าอืดมากๆตั้งแต่ซื้อมาเครื่องมีปัญหาตั้งแต่ซื้อมาวันแรกจากนั้นผมก็ส่งไปซ่อมวันที่6 เดือนสิงหาคม 2562 เป็นระยะเวลา2เดือนกว่าจะ3เดือนแล้วคือผมต้องไปต่างจังหวัดอยากจะได้โทรศัพท์เครื่องใหม่ที่ซื้อมาแต่พังต้องส่งซ่อมจะ3เดือนแล้วก็ไม่ได้ซักทีทุกอย่างเลยผิดแผนหมดพี่ๆที่เคยมีประสบการณ์มาก่อนผมควรทำยังไงครับหรือต้องรอต่อไป