ข้อวิธีแก้การโดนระงับเฟสทีค้ะ?

เฟสโดนระงับ โดนสแปม เข้าสู่ระบบไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ ทางเฟสให้ยืนยันตัวตน เราก็ยืนยันแล้วเสร็จทุกกระบวนการ แต่ก็มีตัวหนังสือสีแดงบอกว่ามีข้อผิดพลาดระหว่างดำเนินการลองอีกครั้ง