อยากรู้คำศัพท์เกี่ยวกับการซื้อขายบุหรี่ให้กับคนจีน

คือผมอยากทราบคำศัพท์ในการซื้อขายบุหรี่ให้คนจีนน่ะครับอยากรู้ว่าบุหรี่แบบเย็น/ไม่เย็นต้องพูดยังไงบ้างครับ

ผมทำงานในร้านสะดวกซื้อครับต้องเจอชาวต่างชาติบ่อยๆ แต่ส่วนใหญ่เขาพูดภาษาอังกฤษได้ เลยไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่เวลาขายบุหรี่ แต่พอเจอคนจีนซื้อบุหรี่เขาจะถามนู่นนี่เยอะแยะเพราะส่วนใหญ่อ่านภาษาอังกฤษไม่ออก. ผมเองก็ไม่เคยเรียนภาษาจีนมาก่อนเลยไม่รู้เรื่องอะไรเลย
เลยอยากจะถามผู้รู้นะครับว่าต้องพูดกับเขายังไง..ต้องบอกเขาแบบไหนว่าบุหรี่ยี่ห้อนี้เย็น/ไม่เย็น  ประมานนี้อะครับ