จ่ายเงินชำระเงินกู้เกินยอดปิด SBC ทำไมทำงานช้าเหลือเกิน

กระทู้คำถาม
ผมได้จ่ายเงินปิดยอดชำระเงินกู้ เกินจำนวนไป เนื่องจาก ทาง cc บอกว่าต้องจ่ายเท่านี้เท่านั้นถึงจะปิดยอดได้ 

ผมได้ทำการติดต่อสาขาแล้วสาขาก็ให้โทรไปแจ้ง cc ของ scb (ซึ่งรอนานมาก) พอมี จนท รับสายก็บอกว่าต้องติดต่อไปอีกแผนก

สรุปผมก็ยังไม่ได้รับคำตอบว่าจะดำเนินการอย่างไรจนผ่านไปประมาณ 2 เดือนทางธนาคารก็ยังไม่ติดต่อกลับมา

ระหว่างนี้ยังได้รับใบแจ้งหนี้ว่าผมชำระเกินอยู่ทุกเดือน ผมก็เลยไปติดต่อ ทาง scb อีกครั้งก็ยังเจอปัญหาเดิมๆ

สาขาทำรายการให้ไม่ได้ต้องโทรไปทาง cc เหมือนเดิม รอนานแล้วก้อไม่ได้คุย ผมเลยแจ้งว่าให้ติดต่อกลับมา 

จนผ่านมา 2 อาทิตย์แล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับมา 

ผมอยากจะทราบว่าทำไมทางธนาคารถึงนิ่งนอนใจกับเรื่องที่ scb ต้องคืนเงินกลับมาแล้วแบบนี้ผมควรจะทำอย่างไร

ปล.โทรแต่ละรอบไม่ต่ำกว่า 20 - 30 นาที

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่