ธนาคารออมสิน ธนาคารกรุงไทย

คือว่าเคยเปิดบัญชีของออมสินไว้ตอนอยู่ ม.3 แล้วก็ถอนเงินหมดแล้ว ตอน ม.4 ได้เปิดบัญชีใหม่ของธนาคารกรุงไทย ปัจจุบัน ม.5 แล้วประเด็นคือวันนี้พี่โอนเงินมาให้ 800 บาท แล้วเราให้พร้อมเพย์ไปเป็นเบอร์โทร กะว่าจะให้เข้าพร้อมเพย์กรุงไทย แล้วพี่ก็ส่งสลิปมาให้ ทีนี้เราก็รอไม่มีเงินเข้า ไม่มีข้อความอะไรเข้า พี่จึงโทรสอบถามที่เบอร์กรุงไทย ปรากฏว่าทำรายการแล้ว เบอร์ถูก ชื่อถูก แต่เงินไปเข้าธนาคารออมสิน อยากทราบว่า
บัญชีโดนปิดไปแล้วหรือยัง
ถ้าไปถอนเงินที่เพิ่งโอนไปในออมสินออกได้ไหม แล้วเงินที่เพิ่งโอนไปวันนี้จะถูกหักเป็นค่ารักษาบัญชีในปีที่ผ่านมาไหม
ถ้าเราโทรแจ้งเหตุขัดข้องใหม่แล้วดึงเงินกลับไปที่บัญชีพี่เราได้ไหม
หรือเราต้องทำอย่างไรจึงจะได้เงินคืน