ทำไมแลกทรูพอยท์7-11ไม่ได้

นานๆที จะได้ใช้ทรูพอยท์ วันนี้จะกดแลกสิทธิ์ทรูพอยท์ใน 7-11 ..แต่ไปเห็นแอดภาพช่วยน้ำท่วมวิ่งๆ อยู่ จากที่กดใน trueid แล้วก็กดไป privilege จะแลกสิทธิพิเศษอื่นๆ ถ้าเห็นตัววิ่งๆ ที่เป็นน้ำท่วมก็กดเข้าไปได

ไม่รู้ว่าจะต้องถามไปยังทรูพอยท์ดี หรือว่าถามไปยัง7-11ดี เกี่ยวกับการใช้ทรูพอยท์แลกของที่7-11 เมื่อก่อนนี้สามารถแลกกาแฟ All ได้แบบใช้พอยท์ 1พอยท์ เท่ากับ1บาท มาระยะหลังนี่ต้องใช้พอยท์ที่มากถึง79พอยท์ แ

พอดีว่ากดแลกเน็ต39พอยแล้วอยู่ดีๆมันขึ้นให้กดทรู20 พอย อยากเปลี่ยนเป็น 39พอยค่ะพเพราะมันเสียสิทธิ์ตัวเอง มีวิธีแก้ไขยังไงคะ

อยากรู้ว่าโปรพอยท์แลกเน็ตอันนี้ต้องกด *.... อะไรหรอครับพอดีต้องออกไปนอกบ้านก่อน แล้วอยากใช้ตอนอยู่นอกบ้าน (เน็ต1gb 3ชม แลกกับ 10พอยท์)