มือถือtrue samsung a20ติดโปรชาทไม่เข้า

ซื้อเครื่องติดโปรมาประมาณ4เดือนมีอาการชาทไม่เข้า สมมุติว่าเราชาทแบตเต็มถอดสายออกแล้วประมาณ2ชั่วโมงขึ้นไปแล้วมาเสียบชาทใหม่มันจะไม่ชาท ต้องรีสตาททุกครั้งถึงจะชาทได้ แบบนี้รับผิดชอบยังไงครับ#true