Call center Truemove แย่จริงๆ

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

ไม่ต้องบอกให้หลังไม ติดต่อไปแล้วเรื่อง SMS หักเงินที่ไม่ได้สมัคร ตอบกลับมาแบบไม่รับผิดชอบเลย อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ โทร 1242 นี่รอมาเกินครึ่ง ชม.แล้ว ยังไม่มีคนคุยด้วยเลย โทรครั้งแรกรอ 15 นาที แล้วก็ตั

ต้องการติดต่อ call center 1242 แย่มากนะครับ ควรปรับปรุง Call Center ได้แล้วครับ True move ผมทำรายการ รอติดต่อเจ้าหน้าที่ โทรไปประมาณ 25 นาที ค่าโทรหมดไปกี่บาทแล้วครับ ไม่ไหวแล้ว ขอย้ายค่ายดีกว่า ไม่เอ

ส่งเรื่องตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2568 จนถึงตอนนี้ กุมภาพันธ์ 2569 เรื่องยังไม่ถึงไหนเลย ต้องประสานด้วยตัวเองตลอด โทรไปหาเจ้าหน้าที่ที่ดูแลก็ไม่รับโทรศัพท์ โทร call center ก็หายเงียบเลย ต้องร้องเรียนไปที

กระผมใช้เบอร์ของdtac ซิมเทพ หมายเลข 063-520-2685 ใช้มาได้ 2 เดือนแล้ว เอามาใส่ router แต่ช่วงหลังเดือนที่ 3 นี้ใช้แล้วมีปัญหาทันทีเลยคือเครือข่ายมันจะหายเป็นช่วงเป็นช่วงเราต้องได้reset ทุกครั้ง หรือถอ

อยู่ๆมี OTP เข้ามา เลยโทรไปจะสอบถามเจ้าหน้าที่ สรุปถือสายรอ 1 ชั่วโมง 20 นาที ไม่มีใครคุยด้วยซักคน ห่วยแตกมากครับหลังๆมา #Truemove

ก่อนหน้านี้ติดต่อAIS call center (ที่แสนยากลำบากกว่าจะได้คุยกับคน) แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่า ต้องใช้เวลาในการพิจารณา "2วันทำการ" และบอกให้เติมเงินรอ(?) ซึ่งถือว่าเป็นหนึ่งในเงื่อนไข เพื่อที่จะ

แบบนี้ มิจ ยิ้มเลยโทรระงับยังไงก็ไม่ทัน เหตุเกิด 19.00 ห้าทุ่มยังไม่มีคนรับ ใช่คนโดนมิจ แทนที่จะแก้ปัญหาได้รอจนโดนหลอกก่อน แทนที่จะแก้ได้ละมั่งแบบนี้ห่วยม◌าก แบบนี้ใครจะรับผิดชอบ แทนที่จะมึคนบริการ