เป็นคนหัวเถิกค่ะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากสอบถามว่าเขาโทรมาทำไม พอดีไม่ได้รับอ่ะค่ะไม่กล้ารับ

เราต้องการสมัครใช้thaidค่ะพอดีวันนั้นเจ้าหน้าที่มาสอนวิธีสมัคร แต่พอเราแสกนหน้าเราสแกนไม่ผ่านเนื่องจากตัวจริงกับภาพในบปช.ไม่เหมือนกันเราจึงคิดว่าอยากไปทำบัตรใหม่เราต้องไปแจ้งทางราชการว่าอะไรดีคะ แล้วจ

สมัครแอปเป๋าตังแล้วขึ้นว่าอยู่หว่างตรวจสอบต้องทำยังไงบ้างคะ ไปแจ้งเปลี่ยนเบอร์โทรและยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยเจ้าหน้าที่บอกอยู่ที่แอปไม่ได้อยู่ที่ธนาคารค่ะ แล้ววันที่20ตุลาคม2568ที่จะถึงต้องยืนยันสิ

สมัคร app ทางรัฐ ไม่ได้ เพราะ scan หน้าไม่ผ่าน  จริง ๆ ตอน scan ระบบขึ้นรูปเครื่องหมายถูกแล้ว และบอกว่า "กำลังประมวลผล" แต่ก็กลับมาที่เดิมอีกเพื่อให้ scan หน้า อีก พร้อมมีข้อความภาษาอัง

สแกนหน้าผ่านแล้ว มาถึงขั้นตอนให้ใส่รหัส PIN พอใส่ไปครั้งเดียว ระบบแจ้งเตือนขึ้นมาว่า "ใส่รหัส PIN ไม่ถูกต้อง เกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ แล้วสมัครใหม่&q

ผมสมัครแล้ว ถ่ายรูปแล้ว ขึ้นหน้าให้ตั้ง pin ครั้งแรก แต่ตั้งไม่ได้ ขึ้นข้อความว่า /ขอภัย/ /กรุณากดปุ่ม "ลืม PIN" เพื่อตั้ง PIN ใหม่อีกครั้ง / ที่หน้าจอมีแต่ปุ่มตัวเลข ไม่มีให้กดลืม PIN พอ

ผมกดรหัสพินแอปเป๋าตังค์ ผิดเกิน3ครั้ง เข้ายืนยันตัวตนก็ทำแล้วทุกอย่าง แต่ไม่สามารถเข้าใช้งานได้เลย จะ2เดือนแล้วที่ ใช้งานไม่ได้ อยากทราบว่า จะโทรไปให้คอลเซ็นเตอร์ปลดล็อคให้ได้รึเปล่าครับ

ทางธนาคารกรุงไทยก็ได้มีวิธีรองรับปัญหาการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังดังกล่าวมาฝากกัน สำหรับคนที่ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน สามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ที่มีเมนู "ยืนยันตัวตน"