Lazada ไม่ส่งของแต่ไม่คืนเงิน คือ ????

ได้มีการสั่งสินค้าจาก Lazada ในช่วงจัดโปร วันที่9 เดือน9 เป็นจำนวนเงิน 5,790 บาท โดยชำระผ่านบัตรเครดิต จนวันที่ 24/9/62 สถานะยังนิ่งอยู่ที่กำลังดำเนินการ  ได้มีการทวงถามแจ้งยกเลิกไปครั้งที่ 1 พนักงานแจ้งว่าจะดำเนินการภายใน2 วันการ..
เงียบค่ะ..... ถามใหม่.ครั้งที่ 2....ส่งเรื่องแล้วค่ะกำลังดำเนินการ .... เงียบอีก......ครั้งที่ 3..กำลังดำเนินการเช่นเดิม ครั้งนี้พิเศษหน่อยพนักงานว่า จะเร่งดำเนินการให้ ..  เงียบอีกจ้า ครั้งที่ 4.....คำตอบคือเช่นเดิม
ครั้งที่ 5 โทรอีกในวันที่ 7/10/62 ไม่ต้องเดาค่ะกำลังดำเนินการ ตอนนี้ผ่านมา 1 เดือนแล้วของก็ไม่ส่งเงินก็จ่ายไปแล้ว  คำตอบของลาซาด้ายังวนอยู่ที่เดิม
เราเป็นลูกค้าของลาซาด้ามานาน ครั้งนี้ลาซาด้าทำให้หมดซึ่งความไว้วางใจในระบบการทำงานแบบขอไปที ไม่รับผิดชอบลูกค้า พอกันทีค่ะกับร้านค้าแบรนด์นี้