ปณ.นำจ่ายสำเร็จ แต่ไม่ได้รับสินค้า

สอบถามหน่อยค่ะ ใครเคยเจอ ปณ. นำจ่ายสำเร็จแล้วไม่ได้รับสินค้าบ้างค่ะ  
กรณีที่ อยู่ต่างจังหวัดและพื้นที่ห่างไกลนะค่ะ  ที่ไม่ใช่ไปรษณีย์ อำเภอ
แยกจากอำเภอมาเป็นไปรษณีย์ หมู่บ้าน นะค่ะ
คือเรื่องมีอยู่ว่า สั่งสินค้ามา ให้ทางร้านส่งแบบลงทะเบียน เพราะคิดว่าไม่รีบใช้ อะไรมากมาย
แล้วเราก็คอยเชคระบบว่า พัสดุของเราถึงไหนแล้ว จะได้รู้ แต่พอเข้าไปเท่านั้นแหละ สตั้นค่ะ 
 อ้าวแล้ว ของอยู่ไหน  (ตามภาพนะค่ะ) คือตั้งคำถามทันที่ อยู่บ้านทั้งวัน ไม่มีใครมาส่ง ถามพ่อ แม่ 
พี่ชาย ไม่มีคนรับไปเลย นั่งทบทวน อยู่ซักพัก หัวร้อนเลยค่ะ🔥🔥🔥 พาแม่ไปตามพัสดุทันที 
แต่คำตอบที่ได้ คือ ทางอำเภอ เขาครย์เข้าระบบมาแบบนี้ค่ะ มันเป็นระบบใหม่ ที่ทาง
ไปรษณีย์ อำเภอเขาคีย์เข้าระบบ เวลา เขาจำหน่ายออกจากอำเภอให้แต่ละหมู่บ้านแล้ว 
ว่าเขาจ่ายออกแล้วเขาไม่รับผิดชอบแล้วเป็นหน้าที่ของ ปณ.หมู่บ้าน ที่ต้องรับผิดชอบไป 

คำถามคือ แล้วถ้าสินค้าหาย ใครจะรับผิดชอบ  
 ขออภัยนี้เป็นกระทูแรกของเราเขียนผิดเขียนถูก ต้องขออภัย

ลงภาพไม่ได้😭