ทำไมยกเลิก viu premium ais ยากจังคะ

อยากยกเลิกแบบรายเดือน99 บาทค่ะ
กลัวจะตัดเงินอัตโนมัติ ลองทำตามวิธีที่ถามไปในเพจais ก็ไม่ได้ค่ะ
เห็นมีบอกยกเลิกผ่านmy aisแต่ก็ไม่ได้
ทำไมไม่คิดวิธีที่ยกเลิกง่ายกว่านี้หน่อยคะ