ขายสินค้าในshopee ลูกค้าเลือกส่งแบบเคอรี่ ส่งของเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ถูกขึ้นตอน ยืนยันการส่งไม่ได้

สวัสดีค่ะ ดิฉันชื่อ (User: praew4639) ต้องการขอความเป็นธรรมค่ะ ดิฉันซื้อทีวี ABL ผ่าน Shopee (Order: 1899120613207439504) โดยผ่อนชำระผ่าน SPayLater ​ลำดับเหตุการณ์: ​ทีวีใช้งานไม่ถึงเดือนก็เสีย ดิฉันร

บ่นเฉยๆ นานๆเจอทีก็หัวร้อน ไม่มีแม้แต่กล่องกลับมาให้ เคลมขนส่งทำของเสียโดนปฏิเสธอีกต่างหาก บอกว่าแพ็คไม่ดี กระดาษทราย 2 แผ่นต้องแพ็คขนาดไหนถึงรอดวะเนี่ย :/ (เคลมทีต้องกรอกฟอร์มอีก 8 คำตอบ 10 รูป 3 วี

ตามที่เขียนข้างต้นเลยค่ะ เนื่องจากว่าหนูแชทกับทางร้านค้าปกติ สอบถามเรื่องสินค้า ซึ่งหนูกดซื้อจ่ายเงินเรียบร้อย แต่ร้านค้าเป็นพรีออเดอร์7วัน ก็สอบถามอย่างอื่นปกติ พอมาวันนี้ ขึ้นแบบนี้คืออะไรคะ ในแชทตอ