โดนหักเงินจาก microsoft office 365

เมื่อเช้าผมได้เมลหักเงินจากธนาคารกสิกร แจ้งการหักเงินจากการสมัครใช้งาน microsoft 365 family จำนวน 3699 บาท ผมน่าจะลองใช้แบบฟรีก่อนหน้านั้น ตอนนี้ผมสามารถทำอะไรได้บ้างไหมครับ เครียดมากเลย ผมลองกดขอคืนเ

ซื้อ notebook มาใหม่ได้ Microsoft 365 ฟรีมา แต่ ไปเอา อีเมลที่เคยสมัครให้ลูกไว้แล้ว มาลงทะเบียน โปรแกรมมันไปซิงค์กับข้อมูล อีกเครื่องหนึ่งที่เคยใช้ อีเมลอันนี้สมัครไว้ เราสามารถเปลี่ยนอีเมล ใหม่เพื่อใ

ผมใช้ Acer Aspire A715-42G ครับ ซึ่งตอนที่ซื้อมาก็มี Window 11 ติดมาในเครื่องเลย แต่จำไม่ได้ว่าเค้ามี license ของ Microsoft Office ติดมาด้วยมั้ย เพราะตั้งแต่ตอนที่ซื้อมาก็ใช้สิทธิ์นักศึกษาในการใช้งานม

ผมเคยใช้Microsoft365 ช่วงสั้นๆ แล้วใช้ต่อไม่ได้ครับ จึงลงMS 2021แทน แต่รูปในpower pointที่เคยsaveไว้หายไปหมด โดยมีข้อความขึ้นว่า"The image part with relationship ID rId2 was not found in the file

คือจู่ๆผมก็โดน Microsoft subscription(MICROSOFT*14 DAY TRIAL MSBILL.INFO SGP) หักเงินไป102.47บาทจาก True money ไปแบบงงๆ  เช็คในประวัติการชำระเงินก็ไม่มี  ต้องทำยังไงครับ

เอกสารมีทั้งหมด 8 หน้า ใส่เลขหน้าเรียง 1-8 แต่ลำดับเลขหน้าในแถบเลื่อนด้านข้าง มันไม่ตรงกับหน้าจริง โดยมันรันเลขเป็น 1-2-5-6-7-8-1-2 (ตามคลิป) ถ้าผมสั่งปรินท์ หน้า 1-2 ก็จะได้เอกสารออกมา4แผ่น คือเอกสาร