ทำไมระบบไปรษณีย์ไม่อัพเดทครับ

ผมสั่งของทางออนไลน์ไป แล้วทางร้านส่งมาให้ทางไปรษณีย์ (ของ 2 อย่าง 2 ร้านนะครับ) ร้านนึงส่งมาให้เป็นไปรษณีย์ EMS อีกร้านเป็นไปรษณีย์ลงทะเบียน ประเด็นก็คือ ผมได้นำเลขติดตามพัสดุ มาค้นหาในแอพติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทย แต่ข้อมูลในแอพไม่มีการอัพเดทเลย ขนาดที่ว่า ของที่ส่งทาง EMS ผมได้รับแล้ว แต่ในแอพ บอกว่ากำลังขนส่ง และแบบลงทะเบียนก็ยังบอกแค่ว่า รับเข้าระบบ ผมอยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ ท่านไหนทราบช่วยบอกผมหน่อยครับ และผมอยู่แถวสี่แยกคลองตันครับ อยากทราบว่าจะต้องโทรสอบถามไปรษณีย์อะไรครับ ขอบคุณครับ