สั่งของในแอปshoppeไปแล้วมันขึ้นแบบนี้

คืเราสั่งของไปแล้วมันส่งมาจากต่างประเทศเราก้รอไปหลายวันสักพักมีคนส่งของโทมาแต่เรานอนยุไม่ตื่น พอเราตื่นเราก้โทไปเขาก้บอกว่าจะมาส่งพ.นเราก้รอแล้วอยู่ดีๆก้ขึ้นว่าพัสดุจัดส่งสำเร็จขึ้นแบบนี้คืออะไรหรอคะเรายังไม่ได้ของตอนนี้เราก้รอของมาอยู่แล้วเราติดต่อไปก้ไม่มีใครรับสายเลยค่ะ