ชิมช้อปใช้ ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคาร แต่แอพก็ใช้ไม่ได้

หลักจากยืนยันตัวตนผ่านแอพไม่สำเร็จ จึงไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา
รอมา 4 วันแล้ว เข้าแอพมาก็ยังให้ยืนยันตัวตนเหมือนเดิม แล้วก็ทำไม่ผ่านสักที

มีใครเป็นเหมือนผมมั้ยครับ โทรไปถาม cc มาวันศุกร์ก็บอกให้รอวันเสาร์อีกวัน งงจริง