แจ้งเตือนผู้เปิดร้านขายสินค้าใน shopee
เนื่องจากก่อนหน้านี้เมื่อหลายเดือนก่อน shopee ออกโปรโมชั่นให้ร้านค้าเข้าร่วม "โปรส่งฟรี 99 บาท"
แต่เป็นโปรที่ไม่น่าสนใจเพราะใครเข้าร่วมจะต้องโดนหักค่าคอม 3-5%
แต่สิทธิประโยชน์ที่ให้คือ จากที่ลูกค้าต้องซื้อ 300 ถึงจะได้ใช้ code ส่งฟรี ลด 40
กลายเป็นลูกค้าซื้อ 99 บาทก็ใช้ code ส่งฟรีได้
แต่เนื่องจากสินค้ามี่ร้านเกิน 500 อยู่แล้ว
และทางร้านไม่เห็นประโยชน์ใดๆในการสมัครเข้าร่วม เพราะเท่ากับขายไม่เอากำไร จะขายไปทำไม
เราจึงไม่เคยกดเพื่อสมัครเข้าร่วมเลย
และเมื่อ 4-5 เดือนก่อน ทาง shopee เคยส่งมาว่า
"ยินดีด้วย ท่านได้เข้าร่วมโปรแกรมแล้ว"
ตอนนั้นเราจึงโทรไปร้องเรียนทันที ว่าไม่เคยสมัคร ให้ยกเลิกด้วย
ทาง shopee บอกว่าระบบผิดพลาด จะยกเลิกเอง ไม่ต้องกังวล
เมื่อปลายเดือนที่ผ่านมาก็มีข้อความเดิมมาอีก ว่า "ยินดีด้วย ท่านได้เข้าร่วมโปรแกรมแล้ว"
ซึ่งคราวนี้เราคิดว่าระบบคงผิดพลาดอีก จึงไม่ได้โทรไปแจ้งอะไร
กลายเป็นทาง shopee หักค่าธรรมเนียม 3% จากทางร้าน ไม่รวมค่ารูดบัตร 2% ที่หักอยู่แล้ว
เราจึงได้โทรไปร้องเรียนทันที ว่ามาสมัครให้ได้อย่างไร ในเมื่อโปรนี้ต้องให้ร้านกดเพื่อสมัคร
ทาง call center บอกว่า ทาง shopee ออกนโยบายใหม่ สมัครให้อัตโนมัติ หากจะยกเลิกต้องยกเลิกภายใน วันที่กำหนด
เช่น ระบบส่งมาว่าเข้าร่วมโปรแกรม 1-7 ตค หลังจากนั้นจะคิดค่าธรรมเนียมจนถึง 25 ตค
จะยกเลิกได้เฉพาะในวันที่ 4 ตค 12.00 น.-7 ตค 24.00 น. เท่านั้น
หากยกเลิกหลังจากนั้นจะถูกคิดค่าธรรมเนียม จนถึงวันที่ 25 ตค
ซึ่งเอาเปรียบมาก จะยกเลิกวันที่ 1 เลยก็ไม่ได้ ต้องวันที่ 4 ตค-7 ตค เท่านั้น
ถ้าลืมนี่คือโดนคิดค่าคอมจนถึงสิ้นเดือน แล้วทำไมคนที่ไม่ต้องการเค้าจะต้องมายกเลิกด้วย
ขอเตือนคนที่เปิดร้านใน shopee หากได้ข้อความว่าได้เข้าร่วม
ให้รีบยกเลิก แต่หากคิดว่ากำไรได้เยอะกว่านั้นอยากใช้โปรนี้ก็ไม่เป็นไรค่ะ
เพราะเราขายกำไรไม่ถึง 5% หักมากขนาดนี้ทำให้ขาดทุน
ตอนนี้เลยหยุดขาย รอหลังวันที่ 25 ตค ค่อยขาย
แม้ shopee จะบอกว่าแจ้งแล้วว่าให้ยกเลิกก่อนเวลา แต่ทางร้านไม่ได้กดเข้าร่วมแต่อย่างใด
ทำไมต้องมาสมัครโปรโมชั่นที่ไม่ได้เกิดประโยชน์ใดๆให้กับร้านด้วย
ถ้าหาก shopee ทำแบบนี้บ่อยๆ อาจจะต้องพาลูกค้าใน shopee ออกมาซื้อนอกระบบน่าจะดี
ตอนนี้เรายังชอบระบบ shopee ในด้านผู้ซื้อนะ แต่ในด้านผู้ขายนี่แย่ลงๆ
หากเขียนอะไรผิดไปขออภัยด้วยค่ะ
แจ้งเตือนร้านค้าใน shopee ระวัง โปรโมชั่นจาก shopee สมัครให้เองโดยไม่ได้กดสมัคร แล้วหักเงินจากยอดขาย ยกเลิกไม่ได้ทันที