[CR] ระวัง AIS Play ตัดเงินอัตโนมัติ จากแพ็กเกจที่สมัครไว้ (โดยไม่บอกรายละเอียดว่าต่ออายุอัตโนมัติ)

ผมได้ไปสมัครแพ็กเกจ Play Sports วันละ 5 บาท เพื่อดู motogp เพื่อวันเดียว ซึ่งแน่นอนครับ ผมเชื่อว่าภูมิคุ้มกันคนไทยเกี่ยวกับต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ น่าจะมีเยอะอยู่ จึงพยายามดูหาเงื่อนไขว่า มีต่ออัตโนมัติไหม ซึ่งไม่พบรายละเอียดใดๆ ระบุไว้ในเว็บเลย


จากภาพด้านบน จะสังเกตว่า ไม่มีเงื่อนไขใดๆ ระบุใต้แพ็กเกตเลยแม้แต่นิดเดียว (แต่แพ็กเกจอื่น ๆ มีระบุไว้ชัดเจน) 

โดยสามัญสำนึก คนดูเยอะ ๆ ก็น่าจะไปสมัครแพ็กเกจรายเดือนกันหมด ส่วนวันละ 5 บาท ก็น่าจะเหมาะกับคนที่ไม่ได้ดูบ่อยๆ ตัดเป็นครั้ง ๆ ไป 

เมื่อวางใจแล้ว ก็เลยกดสมัครไป


ยังมีรายละเอียดเพิ่มเติมให้ดูอีกรอบ ไหนลองกดเข้าไปดูหน่อย จะได้สบายใจได้อีกครั้งนึง
http://www.ais.co.th/playapp/package.html (link ในรูปดังกล่าว)

ย้อนกลับไปหน้าหลักเรียบร้อย


เนื่องด้วยเป็นเบอร์ที่ผมไม่ได้ใช้เป็นหลัก เติมเงินเพื่อรักษาเบอร์เฉยๆ จึงไม่ได้เปิดเครื่องทิ้งไว้ จึงโดนหักเพิ่มไปเป็นเวลาอีก 12 วัน

ขณะนี้กำลังรอทาง AIS Call center ติดต่อกลับ เพื่อที่จะขอเงินคืนในส่วนที่ผมไม่ได้ดู หากรายละเอียดเงื่อนไขเพิ่มเติมระบุไว้ชัดเจน เคสนี้ผมจะไม่ขอเงินคืนเลย แต่นี่คือผมพยายามจะกดเข้าไปดูเงื่อนไขอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีจุดไหนระบุไว้แต่น้อย ก็ต้องรอดูความรับผิดชอบของทาง AIS อีกที ว่าจะตอบกลับเรื่องนี้อย่างไร