กระทู้นี้เป็นเรื่องราวที่เกิดกับแม่ผมนะครับ
ในช่วงประมาณกลางเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา ธนาคารสีฟ้ารูปนกวายุภักษ์ได้โทรหาแม่ผมซึ่งท่านเป็นข้าราชการครูเกษียณ บอกว่าบัตรATMสีทองที่มีอยู่ รหัส 4 หลัก จะยกเลิกใช้สิ้นปีนี้ ต้องทำบัตรใหม่ที่มีรหัส 6 หลัก จึงมีพนักงานมาทำใหม่ให้ถึงหน้าบ้าน (บริการดีมากกกก) แต่....................................
ทางธนาคารได้ทำบัตร ATM รุ่นใหม่เป็นบัตร patinum สีดำราคาธรรมเนียมรายปีราคา1500 กว่าบาทให้ทั้งที่บัตรเก่า ค่าธรรมเนียมไม่กี่ร้อย
ผมมารู้เรื่อทีหลังประมาณเดือนสิงหาคมครับ ก็คุยกับแม่ว่าอะไรอย่างไรใครพาทำหรือตัดสินใจเอง ตอนนั้นโกรธมาก แม่ก็บอกไม่รู้เรื่องเท่าไหร่เขาบอกให้ทำอะไรก็ทำเพราะไม่มีความรู้ (ถามอะไรไปก็บอกแต่ไม่รู้เขาพาทำ) ผมโทรหา call center ธนาคารสำนักงานใหญ่ ก็แนะนำดีเลยให้ไปเปลี่ยนและขอค่าธรรมเนียมย้อนหลังคืน หลังจากนั้นแม่ก็กลับไปธนาคารใกล้บ้าน ก็ไปทำตามที่บอก แต่พนักงานกลับบอกว่าให้ใช้บัตรไปก่อน เดือนมิถุนาปี 63 ค่อยมาเปลี่ยน แม่ก็ไม่รู้ทำอย่างไรต่อ (ผมทำงานอยู่ที่อีกจังหวัดหนึ่งเลยไม่ได้ไปด้วย) แกโทรมาบอกแล้วได้แต่บอกว่าช่างมันเถอะไม่เป็นไร
ด้วยความโมโหอีก เลยโทรเข้าหาธนาคารสีฟ้าตราครุฑ สาขาที่มาเปิดบัตรว่าทำไมถึงทำบัตรราคาแพงสุดให้ พนักงานบอกว่าได้ให้ข้อมูลและลูกค้าเลือกเอง
- คนอายุ 64 เมื่อมีบัตรราคา1000+ กับราคา 200+ เป็นคุณจะเลือกอันไหน??
- คุณอธิบายหรือโน้มนาวในการทำบัตรหรือไม่ ปล่อยให้ลูกค้ามีอิสระในการเลือกหรือไม่?? บวกกับคนไม่มีความรู้เรื่องการเงินเลย
- คุณบอกมีประกันอุบัติเหตุ แล้วแม่ต้องการไหม?? ควรขายบัตรที่พ่วงประกันทั้งที่ไม่อยากได้ไหม เมื่อไหร่จะเลิกเสียที
คุยไปก็ก็มีแต่บอกลูกค้ายอมรับและเลือกบัตรราคานี้เอง ผมถามได้เสนอบัตรธรรมดาให้ทราบไหมก็บอกบัตร patinum ได้สิทธิอย่างงั้นงี้ดีกว่า เลยขี้เกียจพูดต่อเพราะตอนนั้นแม่ก็ทำอยู่กับพนักงานคนเดียว(แต่ก็ยังเชื่อว่าแม่ไม่รู้เรื่องหรอก เพราะเป็นครูแก่ๆเกษียณบ้านนอกขนาดเล่นโทรศัพทย์แกยังไม่คล่องเลย ยิ่งเกี่ยวกับการเงินไม่ต้องพูดโดนบ่อยกับธนาคารนี้ สมัคร sms เสียตังค์ให้บ้างบอกมันดี เยอะ) ถือว่าครั้งนี้เป็นบทเรียน
ใครที่มีพ่อแม่พี่น้องที่ไม่ค่อยรู้เรื่องก็ระวังให้ดีนะครับ ถือเป็นประสบการณ์เอามาแบ่งปันเฉยๆครับ จะได้ไม่โดนเหมือนกัน ขอร้องเถอะครับ เลือกเถอะครับทำบัตรพ่วงประกัน ครูเกษียณน่าจะโดนกันเยอะ หากรู้ทันก็ดีไป
ปล. ผมก็มีบัญชีธนาคารนี้เป็นสำหรับเงินเดือนเข้า แต่ไม่ทำบัตร เพราะใช้ App โอนเงินไปTmb all free อันนี้ดี เป็นอีกทางที่ไม่อยากมีบัตรหลายใบ
บทเรียนราคาแสนจะแพงง ในการทำบัตร ATM ธนาคารสีฟ้ารูปนกวายุภักษ์
ในช่วงประมาณกลางเดือนกรกฏาคมที่ผ่านมา ธนาคารสีฟ้ารูปนกวายุภักษ์ได้โทรหาแม่ผมซึ่งท่านเป็นข้าราชการครูเกษียณ บอกว่าบัตรATMสีทองที่มีอยู่ รหัส 4 หลัก จะยกเลิกใช้สิ้นปีนี้ ต้องทำบัตรใหม่ที่มีรหัส 6 หลัก จึงมีพนักงานมาทำใหม่ให้ถึงหน้าบ้าน (บริการดีมากกกก) แต่....................................
ทางธนาคารได้ทำบัตร ATM รุ่นใหม่เป็นบัตร patinum สีดำราคาธรรมเนียมรายปีราคา1500 กว่าบาทให้ทั้งที่บัตรเก่า ค่าธรรมเนียมไม่กี่ร้อย
ผมมารู้เรื่อทีหลังประมาณเดือนสิงหาคมครับ ก็คุยกับแม่ว่าอะไรอย่างไรใครพาทำหรือตัดสินใจเอง ตอนนั้นโกรธมาก แม่ก็บอกไม่รู้เรื่องเท่าไหร่เขาบอกให้ทำอะไรก็ทำเพราะไม่มีความรู้ (ถามอะไรไปก็บอกแต่ไม่รู้เขาพาทำ) ผมโทรหา call center ธนาคารสำนักงานใหญ่ ก็แนะนำดีเลยให้ไปเปลี่ยนและขอค่าธรรมเนียมย้อนหลังคืน หลังจากนั้นแม่ก็กลับไปธนาคารใกล้บ้าน ก็ไปทำตามที่บอก แต่พนักงานกลับบอกว่าให้ใช้บัตรไปก่อน เดือนมิถุนาปี 63 ค่อยมาเปลี่ยน แม่ก็ไม่รู้ทำอย่างไรต่อ (ผมทำงานอยู่ที่อีกจังหวัดหนึ่งเลยไม่ได้ไปด้วย) แกโทรมาบอกแล้วได้แต่บอกว่าช่างมันเถอะไม่เป็นไร
ด้วยความโมโหอีก เลยโทรเข้าหาธนาคารสีฟ้าตราครุฑ สาขาที่มาเปิดบัตรว่าทำไมถึงทำบัตรราคาแพงสุดให้ พนักงานบอกว่าได้ให้ข้อมูลและลูกค้าเลือกเอง
- คนอายุ 64 เมื่อมีบัตรราคา1000+ กับราคา 200+ เป็นคุณจะเลือกอันไหน??
- คุณอธิบายหรือโน้มนาวในการทำบัตรหรือไม่ ปล่อยให้ลูกค้ามีอิสระในการเลือกหรือไม่?? บวกกับคนไม่มีความรู้เรื่องการเงินเลย
- คุณบอกมีประกันอุบัติเหตุ แล้วแม่ต้องการไหม?? ควรขายบัตรที่พ่วงประกันทั้งที่ไม่อยากได้ไหม เมื่อไหร่จะเลิกเสียที
คุยไปก็ก็มีแต่บอกลูกค้ายอมรับและเลือกบัตรราคานี้เอง ผมถามได้เสนอบัตรธรรมดาให้ทราบไหมก็บอกบัตร patinum ได้สิทธิอย่างงั้นงี้ดีกว่า เลยขี้เกียจพูดต่อเพราะตอนนั้นแม่ก็ทำอยู่กับพนักงานคนเดียว(แต่ก็ยังเชื่อว่าแม่ไม่รู้เรื่องหรอก เพราะเป็นครูแก่ๆเกษียณบ้านนอกขนาดเล่นโทรศัพทย์แกยังไม่คล่องเลย ยิ่งเกี่ยวกับการเงินไม่ต้องพูดโดนบ่อยกับธนาคารนี้ สมัคร sms เสียตังค์ให้บ้างบอกมันดี เยอะ) ถือว่าครั้งนี้เป็นบทเรียน
ใครที่มีพ่อแม่พี่น้องที่ไม่ค่อยรู้เรื่องก็ระวังให้ดีนะครับ ถือเป็นประสบการณ์เอามาแบ่งปันเฉยๆครับ จะได้ไม่โดนเหมือนกัน ขอร้องเถอะครับ เลือกเถอะครับทำบัตรพ่วงประกัน ครูเกษียณน่าจะโดนกันเยอะ หากรู้ทันก็ดีไป
ปล. ผมก็มีบัญชีธนาคารนี้เป็นสำหรับเงินเดือนเข้า แต่ไม่ทำบัตร เพราะใช้ App โอนเงินไปTmb all free อันนี้ดี เป็นอีกทางที่ไม่อยากมีบัตรหลายใบ