โดน TRUE เอาเปรียบแบบงงๆ

เรื่องมีอยู่ว่า เรามีโปรโมชันรายเดือน Family share plan ของเครือข่าย Truemove H ซึ่งเราซื้อแพคเกจ 1299 บาท มีส่วนลด 50% มาพร้อมกับโทรศัพท์ติดสัญญา 12 รอบบิล บิลตัดทุกวันที่ 15 ของเดือน ซึ่งโปรหมดแล้วในเดือน กค. ซึ่งเดือน กค. เราต้องจ่ายในราคาโปรโมชัน 50 %  เราจึงโทรเข้า call center สอบถามแต่ทาง Truemove H คิดเงินเราในราคาเต็มจำนวน โดยให้เหตุผลว่า โปรโมชันเราหมดในวันที่ 5 กค. แต่รอบบิลเราตัด 15 กค. จึงต้องคิดราคาเต็ม แบบนี้มีด้วยหรอ เรางงมาก  

ดังนั้นเราจึงขอเวฟค่าใช้จ่าย ตั้งแต่เรายื่นเรื่องไป 4 ส.ค. จนถึงปัจจุบันยังไม่มีอะไรคืบหน้า จนสัญญาณโทรศัพท์เราโดนระงับ เสียเครดิตความน่าเชื่อถือ

โทรเข้าไปก็จะเร่งเรื่องให้ ปกตินี่มันต้องใช้เวลากี่วันหรอค่ะ 

**ใครรู้รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ** 

 เราเป็นลูกค้าทรูมาโดยตลอด ติดตามโทรเข้า Call center ไม่เคยนิ่งนอนใจเลย  เรามีแคปรูปภาพการโทรเข้าทรูมาตลอดด้วยแต่ใส่รูปไม่ได้ค่ะ