ยืนยันตัวตนที่ธนาคารถกรุงไทยแต่เข้าแอฟไม่ได้

วันที่3ตค.ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยมาค่ะ  แต่สามีเอาโทรศัพท์ไปเข้าแอฟเป๋าตังด้วยพินและเบอมือถือแฟน  แล้วสแกนใบหน้าผ่าน  แต่ของเรากลับเข้าไปใช้งานไม่ได้ค่ะ พอโหลดแอฟมาใหม่แล้วใส่เบอมือถือเราที่ลงทะเบียนมันก็กลายเป็นของสามีค่ะ  มันจะแก้ไขได้มั้ยค่ะ