ขอถามค่ะเราทำเรื่องขายบ้านได้แล้ว คนซื้อแจ้งว่าให้เราติดต่อธนาคารที่เราจำนองไว้ เราไปติดต่อธอส สาขาเซ็นทรัลระยอง ว่าเราขายบ้านได้ เราต้องทำไง พนง.แจ้งต้องเขียนคำร้องใช้เวลาดำเนินการ20วันทำการ เราถามย้ำว่า20วันเลยหราค่ะ ทำไมนานจัง(เพราะกัวคนซื้อจะรอนาน) แอบคิดในใจเตมที่คงไม่เกิน2อาทิตย์ แต่คนซื้อเข้าใจ โอเคตาม process บลาาาๆๆ
**เราเขียนคำร้อง 9/9/2019 วันที่ 20/9/2019 เราเหนไม่มีพนง โทแจ้งอะไรเลย เลยโทเข้า call center พนง.แจ้งว่าไม่สามารถเชคข้อมูลให้เราได้เรื่องจะไม่ถูกส่งมาสนง.ใหญ่นะคะ ภูมิภาคนั้นๆสามารถอนุมัติเรื่องให้ได้เลย เชคกะทางภูมิภาคที่เราอยู่ได้เลย อะเคค่า เข้าใจละ!!!! วางสายโทเข้าสาขาระยองดีกว่า เพราะเราทำเรื่องจดจำนองที่สาขาระยอง โทเข้าสาขาระยอง ทางสาขาแจ้งเราว่ายังไม่ได้รับหนังสือคำร้องจากสาขาเซนทรัลเลย ตายห่า!!!!10วันทำการ คำร้องยังไม่ไปไหน 🆗เดวไปติดต่อวันจันทร์คือมันนานแล้ว งั้นเดี๋ยวไปเขียนคำร้องใหม่เผื่อจะเร็วขึ้น
**23/9/2019 ติดต่อสาขาระยอง พนง.แจ้งว่าได้รับเอกสารละค่า 😊ใจชื้นขึ้น เราบอกพนง.ว่า ที่แจ้งเราว่า 20วันทำการ คือคำร้องอยู่ที่สาขาเซนทรัล10วันทำการ แล้วอีก10วันคือส่งไปอนุมัติแบบนี้หราค่ะ จิงๆก่โมโหพนง.ที่เซนทรัลว่าทำไมไม่แนะนำเราไปเขียนที่สาขาระยอง มันจะได้เร็วมากขึ้นไม่แนะนำไม่ว่า ถามเราว่าคนซื้อยื่นกับแบงค์ไหน เราก่ไม่รู้กะลังโทหาคนซื้อ นางบอกว่าเขียนสักแบงค์กะได้พี่จะรีบไปกินข้าว อะค่ะ!!!เขียนก่เขียนเดาๆเอา ทีเรานั่งรอคิวฟังพวกคุนพนง.คุยกันตั้งนาน เรายังรอได้ ทั้งที่ไม่มีลค.
จบประเด็นวันที่23ไป พนง.แจ้งเราว่าเดวรีบส่งเรื่องให้เขตอนุมัติ เขตอนุมัติเสรจจะได้ส่งให้ภูมิภาคต่อ เราเลยถามว่านานมั้ย คือมัน2อาทิตย์แล้ว วันศุกร์ทันมั้ยค่ะ?เราถาม เพราะบช เราไม่ได้จ่ายมาหลายเดือนแล้วเพราะเราตั้งใจขาย ตอนนี้ดอกเบี้ยมันปรับเปน14%แล้วอะคะ พนง.แจ้งเราว่า ยังไงเดวนู่ส่งเรื่องให้พี่ด่วนๆเลย ถ้าวันศุกร์ที่27/9/2019 เอกสารพี่ยังไม่มา เดวนุ่โทแจ้งพี่นะคะ 🆗อีกรอบ ได้ค่ะ ยังไงพี่ฝากด้วยนะเร่งให้นิดนึงนะคะ
**27/9/2019 รอมา5วัน โทถามไป กลับไม่ได้คำตอบอะไร ไม่มีอะไร เงียบ ถามว่าตอนนี้เรื่องถึงไหนแล้ว เรื่องยุ่ที่ไหน องค์แม่ก่ลงสิค่ะ คอมเพลนค่า!!!!ผ่านศูนย์ร้องเรียนธอส มีพนง.โทหาตอนเย็นบอกประสานงานกับสาขาระยองให้แล้ว ยังไงจะรีบโทแจ้งเราอย่างเร่งด่วน 🆗อีกรอบ😓เริ่มเหนื่อยละ ตามจนเหนื่อย ทุกอย่างก่เงียบเหมือนเดิม ไม่มีไรคืบหน้า
**28/9/2019 หมายศาลมาติดหน้าบ้าน เรามาอ่าน ชิหาย!!!ธอส ส่งยอดค้างมาให้เราติดต่อชำระอย่างเร่งด่วน นี่รอจนหมายศาลมา ทั้งที่บ้านเราขายได้แล้ว
**30/9/2019 เมื่อวานนี้เอง ไปด้วยตัวเองอีกครั้ง เอาใบนี้ไปให้พนง.ดู พนง.ซุบซิบให้เรา คงรู้ว่าอินี่ละ ที่มันคอมเพลนมานั่นนี่บลาๆๆๆ เราไม่สนใจ หนิบบัตรคิวนั่งรอเพื่อถาม คุนเชื่อมั้ย?? ไม่มีใครสนใจเราเลย มีคนมาทำเคส2-3คน เราไม่รุ่เขามาก่อนมาหลังหรือเขานัดกันแล้ว ไม่เปนไรเรารอได้เราไม่รีบ จนความอดทนเราหมดลง ตรงที่ทุกคนกลับหมด ไม่เหลือลค.แม้แต่คนเดียว และพนง.ทั้งหมดก่ลุกออกจากโต๊ะไปไหนไม่รุ้ เดินผ่านเราไปมาเหมือนเราเปนอากาศ 🆗ในใจคิดในแง่ดี เคสอาจจะยังไม่จบ เดวเรารออีกนิด จนความอดทนสุดท้ายต้องลุกขึ้นถามเพราะพนง.เดินมาหยิบโทรศัพท์ที่โต๊ะ แล้วกดเล่นโดยไม่สนใจเรา ถ้าไปรีกล้องวงจรปิดจะเหนเลยว่าเราเหมือนตัวอะไรไม่รุ้มั้งที่เราถือบัตรคิวอยู่ 45นาทีเราลุกขึ้นถาม สรุปคิวนี้จะไม่เรียกใช่มั้ย เขาถามพี่มาติดต่ออะไรค่ะ? ชิหาย!!!! เราเอาหมายศาลให้นางดูและท้าวความกลับไปเรื่องเดิม เราทวงสัญญาที่ว่าถ้าเอกสารไม่มาทำไมไม่คิดจะติดต่อหรือบอกเราเลยหราว่าเรื่องถึงไหนแล้ว จนเราได้หมายศาล ดอกเบี้ยเราวิ่งทุกวัน คนซื้อโทมาถามเราทุกวันว่าเรื่องเราเสรจรึยัง คำตอบที่เราได้คืออะไรรุ้มั้ยค่ะ? พอดีพนง.เขาไปหาหมอค่ะ เดวนุ่รับเรื่องไว้ให้แล้วให้เขาโทกลับแจ้งเราอีกครั้งนะคะ เพราะถ้ารอเดวจะนาน อ้าว!!!!แล้วพนง.ที่เอาโฉนดมาให้ลค.ที่ไถ่ถอน2-3คนเมื่อกี้ละ ไม่ใช่พนง.ที่เราสามารถถามได้หรา แต่ก่ต้องขอบคุนน้องคนที่มารับเรื่อง ถ้าไม่ได้เขา เราก่คงไม่รุ่จะได้คุยกะใคร เราบอกว่าเราอยากรุ้วันที่มันจะเสรจขอระบุวันให้เราเลย เราเหนคนที่เขียนคำร้องตั้งแต่วันที่9-10-11-12-13-14-15 เขาทำเรื่องเสรจหมดแล้ว(แอบดูสมุดที่เขาเซนรับว่าเขาเขียนคำร้องวันไหน) เรากลับพร้อมกะบอกว่าเราจะรอสายนะคะ ได้ค่ะวันนี้จะให้พนง.โทแจ้ง ตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้ ไม่มีแม้แต่สายเดียวที่จะตามเรื่องให้เรา ถามนะคะ วันที่4/10/2019 ครบ20วันทำการ เราจะรอแค่วันนี้ ถ้าเรายังไม่ได้ เราฟ้องสคบ.นะคะ เพราะดอกเบี้ยเรามันไม่เคยหยุด กี่วันที่ทำเรื่องอันนานแสนนาน เพื่อนๆที่เคยไถ่ถอนนานแบบเรามั้ยค่ะ??? ตอนนี้โมโหจนหายโมโหละค่า แล้วถ้าคนซื้อเปลี่ยนใจเพราะรอไม่ไหว เราจะทำไง ขอบคุนล่วงหน้าค่ะ
อยากทราบเวลาในการไถ่ถอนโฉนดกับธอส เพื่อขายต่อ
**เราเขียนคำร้อง 9/9/2019 วันที่ 20/9/2019 เราเหนไม่มีพนง โทแจ้งอะไรเลย เลยโทเข้า call center พนง.แจ้งว่าไม่สามารถเชคข้อมูลให้เราได้เรื่องจะไม่ถูกส่งมาสนง.ใหญ่นะคะ ภูมิภาคนั้นๆสามารถอนุมัติเรื่องให้ได้เลย เชคกะทางภูมิภาคที่เราอยู่ได้เลย อะเคค่า เข้าใจละ!!!! วางสายโทเข้าสาขาระยองดีกว่า เพราะเราทำเรื่องจดจำนองที่สาขาระยอง โทเข้าสาขาระยอง ทางสาขาแจ้งเราว่ายังไม่ได้รับหนังสือคำร้องจากสาขาเซนทรัลเลย ตายห่า!!!!10วันทำการ คำร้องยังไม่ไปไหน 🆗เดวไปติดต่อวันจันทร์คือมันนานแล้ว งั้นเดี๋ยวไปเขียนคำร้องใหม่เผื่อจะเร็วขึ้น
**23/9/2019 ติดต่อสาขาระยอง พนง.แจ้งว่าได้รับเอกสารละค่า 😊ใจชื้นขึ้น เราบอกพนง.ว่า ที่แจ้งเราว่า 20วันทำการ คือคำร้องอยู่ที่สาขาเซนทรัล10วันทำการ แล้วอีก10วันคือส่งไปอนุมัติแบบนี้หราค่ะ จิงๆก่โมโหพนง.ที่เซนทรัลว่าทำไมไม่แนะนำเราไปเขียนที่สาขาระยอง มันจะได้เร็วมากขึ้นไม่แนะนำไม่ว่า ถามเราว่าคนซื้อยื่นกับแบงค์ไหน เราก่ไม่รู้กะลังโทหาคนซื้อ นางบอกว่าเขียนสักแบงค์กะได้พี่จะรีบไปกินข้าว อะค่ะ!!!เขียนก่เขียนเดาๆเอา ทีเรานั่งรอคิวฟังพวกคุนพนง.คุยกันตั้งนาน เรายังรอได้ ทั้งที่ไม่มีลค.
จบประเด็นวันที่23ไป พนง.แจ้งเราว่าเดวรีบส่งเรื่องให้เขตอนุมัติ เขตอนุมัติเสรจจะได้ส่งให้ภูมิภาคต่อ เราเลยถามว่านานมั้ย คือมัน2อาทิตย์แล้ว วันศุกร์ทันมั้ยค่ะ?เราถาม เพราะบช เราไม่ได้จ่ายมาหลายเดือนแล้วเพราะเราตั้งใจขาย ตอนนี้ดอกเบี้ยมันปรับเปน14%แล้วอะคะ พนง.แจ้งเราว่า ยังไงเดวนู่ส่งเรื่องให้พี่ด่วนๆเลย ถ้าวันศุกร์ที่27/9/2019 เอกสารพี่ยังไม่มา เดวนุ่โทแจ้งพี่นะคะ 🆗อีกรอบ ได้ค่ะ ยังไงพี่ฝากด้วยนะเร่งให้นิดนึงนะคะ
**27/9/2019 รอมา5วัน โทถามไป กลับไม่ได้คำตอบอะไร ไม่มีอะไร เงียบ ถามว่าตอนนี้เรื่องถึงไหนแล้ว เรื่องยุ่ที่ไหน องค์แม่ก่ลงสิค่ะ คอมเพลนค่า!!!!ผ่านศูนย์ร้องเรียนธอส มีพนง.โทหาตอนเย็นบอกประสานงานกับสาขาระยองให้แล้ว ยังไงจะรีบโทแจ้งเราอย่างเร่งด่วน 🆗อีกรอบ😓เริ่มเหนื่อยละ ตามจนเหนื่อย ทุกอย่างก่เงียบเหมือนเดิม ไม่มีไรคืบหน้า
**28/9/2019 หมายศาลมาติดหน้าบ้าน เรามาอ่าน ชิหาย!!!ธอส ส่งยอดค้างมาให้เราติดต่อชำระอย่างเร่งด่วน นี่รอจนหมายศาลมา ทั้งที่บ้านเราขายได้แล้ว
**30/9/2019 เมื่อวานนี้เอง ไปด้วยตัวเองอีกครั้ง เอาใบนี้ไปให้พนง.ดู พนง.ซุบซิบให้เรา คงรู้ว่าอินี่ละ ที่มันคอมเพลนมานั่นนี่บลาๆๆๆ เราไม่สนใจ หนิบบัตรคิวนั่งรอเพื่อถาม คุนเชื่อมั้ย?? ไม่มีใครสนใจเราเลย มีคนมาทำเคส2-3คน เราไม่รุ่เขามาก่อนมาหลังหรือเขานัดกันแล้ว ไม่เปนไรเรารอได้เราไม่รีบ จนความอดทนเราหมดลง ตรงที่ทุกคนกลับหมด ไม่เหลือลค.แม้แต่คนเดียว และพนง.ทั้งหมดก่ลุกออกจากโต๊ะไปไหนไม่รุ้ เดินผ่านเราไปมาเหมือนเราเปนอากาศ 🆗ในใจคิดในแง่ดี เคสอาจจะยังไม่จบ เดวเรารออีกนิด จนความอดทนสุดท้ายต้องลุกขึ้นถามเพราะพนง.เดินมาหยิบโทรศัพท์ที่โต๊ะ แล้วกดเล่นโดยไม่สนใจเรา ถ้าไปรีกล้องวงจรปิดจะเหนเลยว่าเราเหมือนตัวอะไรไม่รุ้มั้งที่เราถือบัตรคิวอยู่ 45นาทีเราลุกขึ้นถาม สรุปคิวนี้จะไม่เรียกใช่มั้ย เขาถามพี่มาติดต่ออะไรค่ะ? ชิหาย!!!! เราเอาหมายศาลให้นางดูและท้าวความกลับไปเรื่องเดิม เราทวงสัญญาที่ว่าถ้าเอกสารไม่มาทำไมไม่คิดจะติดต่อหรือบอกเราเลยหราว่าเรื่องถึงไหนแล้ว จนเราได้หมายศาล ดอกเบี้ยเราวิ่งทุกวัน คนซื้อโทมาถามเราทุกวันว่าเรื่องเราเสรจรึยัง คำตอบที่เราได้คืออะไรรุ้มั้ยค่ะ? พอดีพนง.เขาไปหาหมอค่ะ เดวนุ่รับเรื่องไว้ให้แล้วให้เขาโทกลับแจ้งเราอีกครั้งนะคะ เพราะถ้ารอเดวจะนาน อ้าว!!!!แล้วพนง.ที่เอาโฉนดมาให้ลค.ที่ไถ่ถอน2-3คนเมื่อกี้ละ ไม่ใช่พนง.ที่เราสามารถถามได้หรา แต่ก่ต้องขอบคุนน้องคนที่มารับเรื่อง ถ้าไม่ได้เขา เราก่คงไม่รุ่จะได้คุยกะใคร เราบอกว่าเราอยากรุ้วันที่มันจะเสรจขอระบุวันให้เราเลย เราเหนคนที่เขียนคำร้องตั้งแต่วันที่9-10-11-12-13-14-15 เขาทำเรื่องเสรจหมดแล้ว(แอบดูสมุดที่เขาเซนรับว่าเขาเขียนคำร้องวันไหน) เรากลับพร้อมกะบอกว่าเราจะรอสายนะคะ ได้ค่ะวันนี้จะให้พนง.โทแจ้ง ตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้ ไม่มีแม้แต่สายเดียวที่จะตามเรื่องให้เรา ถามนะคะ วันที่4/10/2019 ครบ20วันทำการ เราจะรอแค่วันนี้ ถ้าเรายังไม่ได้ เราฟ้องสคบ.นะคะ เพราะดอกเบี้ยเรามันไม่เคยหยุด กี่วันที่ทำเรื่องอันนานแสนนาน เพื่อนๆที่เคยไถ่ถอนนานแบบเรามั้ยค่ะ??? ตอนนี้โมโหจนหายโมโหละค่า แล้วถ้าคนซื้อเปลี่ยนใจเพราะรอไม่ไหว เราจะทำไง ขอบคุนล่วงหน้าค่ะ