คือเรื่องมันมีอยู่ว่า พี่เราเขาซื้อบ้านใหม่ใช่ไหมครับ ที่นี้ เขาอยากติดไวฟาย เพราะตอนแรกเขาติดของทรู ซึ่ง พี่บอกว่ามันแพงและเวลาฝนตกแทบจะดูไม่ได้เลย เราก็แนะนำว่า เราพึ่งติดไฟเบอร์ของเอไอเอส ไป ซึ่งตอนนั้นได้โปรมาด้วยเลยติดตั้ง แล้วทดสอบด้วยการตอนนั้นฝนตกหนักมาก แต่สัญญาณเอไอเอสยังอยู่ แต่บ้านอื่นดูไม่ได้เล่นไม่ได้ เราก็เลยว่าโอเค เลยแนะนำพี่เราไป ทีนี้พี่เขาก็คุยกับทางเอไอเอสไฟเบอร์ เรื่องการติดตั้งพร้อมโปรโมรชั่นที่ทางเอไอเอส เสนอให้พี่เราก็สนใจ ก็เลยติดตั้งไววายไฟขอเอไอเอส และได้ติดตั้งกล่องขอเอไอเอสเพิ่มเติม เป็น 3 กล่อง พอเมื่อวานติดตั้งเสร็จแล้วมีค่าใช้จ่ายในการเดินสายเพิ่มเติม 900 บาท พี่เราก็โอเค แต่พอคอนเซ็นเตอร์มีการโทรมาถามความพึ่งพอใจเรื่องช่าง พี่เราให้คะแนนไป สาม คะแนน พอวางสายเสร็จก็เงียบไป ขอบคุณคุณนั้นนี้นู้น
แล้วมาวันนี้เมื่อเวลาตอน 10.00 โดยประมาณ ทางทีมช่างของเอไอเอส มีการโทรมาหาพี่เราเรื่องที่ให้คะแนนน้อย เรื่องการคอมแพลน ต่อว่าพี่เรา
เห้ยยย งง มาก มันใช่เรื่องที่ทางทีมช่างของ เอไอเอสโทรมาโวยวายป่ะ ก็เพราะว่าคุณทำงานไม่มีให้คะแนนความพึงพอใจ ให้ตามหลังความจริง แล้วโทรมาโวยวายเนี้ยนะ มันได้หรอ ? คือ พี่เรา งง ยิ่งมาเล่าให้เราฟัง เราก็ งง มาก โทรไปหาศูนย์ร้องเรียนเขาบอกว่าให้ติดต่อกับคอเซ็นเตอร์เลย แต่สุดท้ายติดต่อไป ก็ไม่มีเรื่องอะไรบอกว่า จะทีมหัวช่างให้ ทุเรศ ป่ะ แจ้งทีมหัวช่างแล้วมันได้อะไร โทรมาโวยวายขนาดนี้ พี่เราเป็นลูกค้านะ แล้วคุณมีสิทธิ์อะไรมาโวยวาย พี่เราบอกว่านั้นขอยกเลิกนั้นหมดและขอเงินคืนที่เดินไป แต่ทางบอกว่า ถ้าขอเงินคืน ถ้าเอไอเอสจะเรียกเก็บเงินเพิ่ม เดี๋ยวนะ นี้มันอะไรกัน ลูกโดนช่างทีมช่างโวยวายขนาดนี้ เราเป็นลูกค้า แต่คุณกับไม่สนใจแค่บอกว่าจะให้หัวหน้าช่างจัดการ !! ไหนละที่ว่าจัดการ เห้อออออ พอแจ้งในข้อความ ก็บอกว่า ได้แจ้งไปแล้วนั้นนี้นู้น แต่ไม่มีใครโทรมาหาพี่เราสักคน นิ่งหรอ ที่พวกคุณเอไอเอสบอกว่าไม่นิ่งนอนใจ พอเราฟังเราก็แอบโกรธมาก โกรธสุดๆเพราะว่าเราเป็นคนแนะนำไป อวยทุกอย่าง
เสื่อมไปหมด เสื่อมทุกอย่าง กำลังจะแนะนำเเพื่อนอีกคนนึงที่กำลังจะเปลี่ยนเครื่อข่ายแต่พอเจอแบบนี้ แทบจะไม่อยากจะแนะนำ
เสียความรู้สึกกับระบบงานของ AIS
แล้วมาวันนี้เมื่อเวลาตอน 10.00 โดยประมาณ ทางทีมช่างของเอไอเอส มีการโทรมาหาพี่เราเรื่องที่ให้คะแนนน้อย เรื่องการคอมแพลน ต่อว่าพี่เรา
เห้ยยย งง มาก มันใช่เรื่องที่ทางทีมช่างของ เอไอเอสโทรมาโวยวายป่ะ ก็เพราะว่าคุณทำงานไม่มีให้คะแนนความพึงพอใจ ให้ตามหลังความจริง แล้วโทรมาโวยวายเนี้ยนะ มันได้หรอ ? คือ พี่เรา งง ยิ่งมาเล่าให้เราฟัง เราก็ งง มาก โทรไปหาศูนย์ร้องเรียนเขาบอกว่าให้ติดต่อกับคอเซ็นเตอร์เลย แต่สุดท้ายติดต่อไป ก็ไม่มีเรื่องอะไรบอกว่า จะทีมหัวช่างให้ ทุเรศ ป่ะ แจ้งทีมหัวช่างแล้วมันได้อะไร โทรมาโวยวายขนาดนี้ พี่เราเป็นลูกค้านะ แล้วคุณมีสิทธิ์อะไรมาโวยวาย พี่เราบอกว่านั้นขอยกเลิกนั้นหมดและขอเงินคืนที่เดินไป แต่ทางบอกว่า ถ้าขอเงินคืน ถ้าเอไอเอสจะเรียกเก็บเงินเพิ่ม เดี๋ยวนะ นี้มันอะไรกัน ลูกโดนช่างทีมช่างโวยวายขนาดนี้ เราเป็นลูกค้า แต่คุณกับไม่สนใจแค่บอกว่าจะให้หัวหน้าช่างจัดการ !! ไหนละที่ว่าจัดการ เห้อออออ พอแจ้งในข้อความ ก็บอกว่า ได้แจ้งไปแล้วนั้นนี้นู้น แต่ไม่มีใครโทรมาหาพี่เราสักคน นิ่งหรอ ที่พวกคุณเอไอเอสบอกว่าไม่นิ่งนอนใจ พอเราฟังเราก็แอบโกรธมาก โกรธสุดๆเพราะว่าเราเป็นคนแนะนำไป อวยทุกอย่าง
เสื่อมไปหมด เสื่อมทุกอย่าง กำลังจะแนะนำเเพื่อนอีกคนนึงที่กำลังจะเปลี่ยนเครื่อข่ายแต่พอเจอแบบนี้ แทบจะไม่อยากจะแนะนำ