ลงทะเบียน ชิมช้อปใช้ ในแอพ "เป๋าตัง" สำเร็จ // ไม่ทันได้ใช้แอพเด้งออก

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการลงทะเบียน *ชิมช้อปใช้* ในแอพ "เป๋าตุง" สำเร็จเรียบร้อย ..
ได้รับเงิน 1000 ตามโครงการระบุไว้ 
แต่พอเปิดแอพ "เป๋าตัง" เพื่อที่จะใช้จ่าย แอพเด้งออกมาที่หน้าจอหลัก
พอเปิดแอพรอบที่ 2 ก็ขึ้นข้อความว่า...

"ขออภัยค่ะ ไม่สามารถผูกกระเป๋า G - Walltet ได้ เนื่องจากอุปกรณ์นั้ได้ทำการผูกกระเป๋า G - Wallet ไว้แล้ว" 
[ข้อความตามรูปที่ได้ลงไว้ให้ด้านล่างนะคะ]

สุดท้ายนี้อยากสอบถามผู้รู้ ผู้เกี่ยวข้อง ผู้ที่ประสบปัญหาแบบเดียวกัน มีวิธีแก้ไขยังไงไหมคะ? ใครพอทราบบ้าง 
ปล1**ลองลบแอพแล้วโหลดใหม่ดูแล้วก็เป็นแบบเดิม
ปล2**ลองโทรสอบถามที่เบอร์ 021111144 ดูแล้วก็แนะนำให้ทำแบบแรกดูก่อนแล้วลองโหลดแอพใช้วันถัดไปแต่ก็ไม่สำเร็จ
ตอนนี้สำรองเงินตัวเองจ่ายในการ ชิมช้อปใช้ ในต่างจังหวัดกับครอบครัว
ยังไงขอบคุณสำหรับคำตอบ คำแนะนำ ล่วงหน้าไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ