ลงทะเบียนชิม ชอป ใช้ ในแอปเป๋าตังไม่ได้ ใครเป็นบ้างครับ

หลังจากได้ smsอันนี้(ลงทะเบียนชิมช้อปใช้สำเร็จ ที่จ. XX โปรดยืนยันตัวตนผ่านแอปฯเป๋าตังทันทีะเริ่มใช้สิทธิได้ตั้งแต่  27 ก.ย. - 10 ต.ค. 62) แล้ว แต่กลับลงทะเบียนในแอปไม่ได้ มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ แล้วพอกดไปสามรอบ
มันก็ขึ้นว่าท่านกรอกข้อมูลไม่ถูกต้องโปรดรอ5นาที ซึ่งผมทำแบบนี้วนมาเป็น 20 กว่ารอบแล้ว แต่ก็ลงไม่ได้ แถมผมตรวจสอบข้อมูลแล้ว ผมกรอกถูกต้องทุกอย่าง นอกจากนี้คอลเซ็นเตอร์ 021111144 ก็ติดต่อยากเย็นเหลือเกินโทร 57 สายได้คุยกับเจ้าหน้าครั้งเดียวยังไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัดเลย ทางธนาคารกรุงไทยกรุณามาชี้แจงด้วยครับ