ขอความรู้เรื่องจากเพื่อนๆและผู้รู้เรื่องประกันรถใหม่ป้ายแดง ( ประกัน3ปี ) ครับ

ผมขอคำแนะนำจากผู้รู้หรือผู้เชี่ยวชาญ ด้วยครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ออกรถป้ายแดงมายี่ห้อหนึ่ง และผมได้สอบถามไปยังพนักงานขายรถ กรณีเกี่ยวกับหากรถใหม่มีปัญหา
พนักงานขายรถ :    แจ้งว่า มีประกันรถใหม่ป้ายแดง 3 ปี 100000 กิโล สามารถเข้าแก้ไขได้ตลอด
ผม :  ถามพนักงานขายรถ ว่าถ้ารถใหม่ มีปัญหาในระยะประกันรถใหม่ ทางบริษัทจะแก้ไข โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใช้ไหม
พนักงานขายรถ :    แจ้งว่า ใช้
ผม : ถามไปอีกครั้งว่า ถ้ารถหมดประกันเกิน 3 ปีแล้ว แต่ยังมีปัญหาอยู่ และช่างยังแก้ไขปัญหารถไม่ได้นั้น จะดูแลแก้ไขอยู่ใช้ไหม 
พนักงานขายรถ :    แจ้งว่า ยังดูแลแก้ไขจนกว่าอาการรถจะหายเหมือนรถปกติ เพราะเป็นการแก้ไขต่อเนื่อง ก่อนรถจะหมดประกันรถใหม่

   ผมจึงขอถามผู้รู้หรือผู้เชี่ยวชาญ  ช่วยให้ความรู้ เรื่องประกันรถใหม่ป้ายแดง 3 ปี หน่อยครับ
1.หากรถมีปัญหาและแก้ไขมานาน 3ปีแล้ว แต่อาการยังไม่หาย และทางบริษัทจะแก้ไขต่อให้หายเหมือนรถปกติ ไหนครับ

ขอบคุณครับ