ใครเคยโดน shopee ทำแบบนี้บ้างค่ะ

คือเรายกเลิกออเดอร์ไปทั้งหมด
2 ออเดอร์ ตั้งแต่วันที่ 5 กันยายน 2562 และได้ติดตามเรื่องการ
คืนเงินกับทาง shopee แจ้งเราว่า
ให้ติดต่อทางธนาคาร เราก็ติดต่อ
ทางธนาคาร ธนาคารก็แจ้งว่าไม่มี
ยอดการคืนเงินมา ต่อมาทาง shopee
บอกให้เรารอถึงวันที่ 25 กันยายน
2562 จะทำการคืนเงิน แต่ในวัน
นั้นไม่มีการคืนเงินใดๆ และวันที่
26 กันยายน 2562 เราได้ mail
ไปถามอีกรอบ แต่ไม่มีการตอบกลับ
เราเลยโทรไปสอบถามในวันที่ 27
กันยายน 2562 ทางเจ้าหน้าที่บอกเรา
ว่า "ต้องขอโทษด้วยค่ะ ทางเจ้าหน้าที่
ที่ส่ง mail คงส่งข้อความผิด" ให้เรานับ
วันที่จะได้เงินคืนใหม่ ไปอีก 45 วัน ไม่
รวมวันหยุดต่างๆ เราก็รอ แต่วันที่
28 กันยายน 2562 เราสั่งสินค้าอีก
3 ออเดอร์ และโดนผู้ขายยกเลิกหมดทั้ง 3 ออเดอร์ โดยให้คำอธิบายว่า
"ลืมลบ และลืมเปลี่ยนราคา" และเราต้องรอเงินคืนอีก 45 วันอันหลังนี้ทาง shopee มีส่วนผิดครึ่งนึงที่ไม่สกรีนผู้ขายว่าพร้อมหรือไม่ มีสินค้าไหม ทำให้เราเสียความรู้สึกมากและยอดเงินที่เราต้องรอจำนวนประมาณ 6000 พันกว่าๆ บางคนอาจจะรู้สึกไม่เยอะ แต่สำหรับเรามันก็ไม่น้อยเลย เพราะเราสามารถเอาไปซื้ออย่างอื่นได้อีกหลายอย่าง หากทาง shopee เห็นแล้ว ช่วยปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น สกรีนผู้ขายว่าพร้อมหรือไม่ และสุดท้ายนี้ช่วยอัพเดตระบบขนส่ง EMS ให้ด้วย เพราะเราเป็นทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ลูกค้าเราได้รับของจนเอาไปใส่แล้ว ส่งรูปมาให้ดูด้วยว่าใส่แล้ว ทาง shopee ก็ยังไม่อัพเดตระบบว่าส่งถึงแล้ว ทางลูกค้า
ก็ไม่สามารถกดได้ ทำให้เราไม่ได้
รับค่าสินค้าที่จำหน่ายไป

ปล. หากทาง shopee รับทราบแล้ว
ช่วยปรับปรุงด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ