Google paly สโตร หยุดทำยังไงระหว่ารีเครื่องทำไงดี

คือเรารีเครื่องเป็นเครื่องโรงงานในโทรศัพท์SAMSUNG Galaxy J2 พอเปิดเครื่องมาแล้วก็เข้าปกติเหมือนที่เปิดเครื่องครั้งแรก แต่พอเข้าหน้าที่บอกจะอัพเดตข้อมูลไรสักอย่างอยู่ๆก็เด้งว่าGoogle paly สโตรหยุดทำงานเราก็กดตกลงเพราะมีอันเดียว แล้วรออัพเดต รอมาครึ่งวันแล้วก็ยังอยู่หน้าอัพเดตตลอดไม่ไปไหนทำให้เข้าไปในหน้าจอหลักไม่ได้และไม่สามารถเปิดเมนูอะไรได้นอกจากกดย้อนกลับไป หลีกเลี่ยงไม่กดอัพเดตก็ไม่ได้เพราะกดข้ามไม่ได้ ตอนนี้ก็ยังเปิดไม่ได้อยู่ทำไงดี