ทำการเข้ายืนยันตัวตนกับแอพเป๋าตัง ไม่ได้ #ชิมช็อปใช้ #เป๋าตัง

เรามีปัญหามาปรึกษาเพื่อนสมาชิกเพื่อมีใครเป็นเหมือนเรา แล้วแก้ไขอย่างไร 
เราสมัคร ชิมช็อปใช้แล้ว ได้ sms ยืนยันการรับสิทธิ์แล้ว แต่พอจะเข้ายืนยันตัวตนกับแอพเป๋าตัง กลับมีปัญหา ไม่สามารถเข้าทำได้
มันโชว์หน้าแอพว่า
" ขออภัยค่ะ ระบบปลายทางไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง ( 9999) "
เป็นแบบนี้มา 2 วันแล้ว ลบแอพแล้วโหลดใหม่ก็เหมือนเดิม  เคยอ่านในพันทิปให้โทรเข้า call center ก็ไม่ช่วยอะไร เคยมีใครประสบปัญหาเหมือนเราใหมค่ะ แล้วแก้ไขอย่างไร