กรณีศึกษา ผมไม่แปลกใจที่มีผู้ไม่ใช้บริการแท๊กซี่เพิ่มขึ้นทุกวัน เพราะ...ตัวเองทั้งนั้น

เมื่อวันที่ 27 ก.ย. 62 เวลาประมาณ 08.00 น. เรื่องมันเริ่มจากถนนลาดพร้าวครับ บริเวณเลยจุดรอรถเมล์ฝั่งตรงข้ามห้างอิมพีเรียลลาดพร้าว จังหวะก็รอเลี้ยวเข้าซอย (ปากซอยลาดพร้าว 94) มีรถกะบะจอดกำลังรอเลี้ยวเข้า (จอดเพื่อให้ทางรถที่กำลังเลี้ยวออกผ่านไปก่อน) มอเตอร์ไซด์ของผมกับน้องอีกคนจอดต่อท้ายรอเลี้ยวเช่นกัน (เปิดไฟเลี้ยวเรียบร้อย) พลันก็มีเสียงแตรบีบอย่างต่อเนื่อง เราก็คิดในใจอะไรหว่า พอถึงจังหวะรถกะบะเลี้ยวได้ (เข้าซอยลาดพร้าว 94) รถเราก็ตามไป (เสียงแตรยังมีอยู่อย่างต่อเนื่อง -.-") พอเข้าไปได้หน่อยผมก็เลยเหลียวกลับไปมอง ปรากฎเป็นแท๊กซี่ (เหลือง-เขียว) กำลังขับมาที่ปากซอยแล้วจอดเปิดกระจก แถมตะโกนออกมา "งรวยยย" พร้อมกับขับตรงต่อไปตามถนนลาดพร้าวอย่างรวดเร็ว "เงิบ"ดิผม อะไรของเค้าฟร่ะ เราก็ขับตามๆ กันมาทุกคัน ถนนมีตั้งสามเลน คุณรีบทำไมไม่ออกไปเลน 2-3 ตั้งแต่แรก มาอยู่เลนนี้ทำไม? ใจผมกระตุกอย่างแรง+เลือดเริ่มสูบฉีดอย่างบ้าคลั่ง จอดรถจะเลี้ยวกลับตามแท๊กซี่ไปถามกันตรงๆ ต่อหน้าเลย แต่อีกใจเตือน..เอ้ยย รีบไปเซนชื่อทำงาน เด่วไม่ทัน เออ..ตามนั้น ตัดใจตรงไปที่ทำงานก่อนดีกว่า เสียงานเสียการไม่น่าดีต่อตัวเอง ประเด็นคือ "อย่าโทษใครครับ ถ้าวันนึงผู้บริโภคเค้าจะเลือกใช้บริการประเภทอื่นแทน คงรู้คำตอบว่าเหตุผลไม่ใช่ใคร เพราะตัวคุณเองทั้งนั้น"

- โยนเกลือ เผาเสื้อ ยื่นหนังสือเปิดผนึก ขอมาตรการเยียวยา ฯลฯ คงช่วยได้ไม่มากครับถ้าคุณไม่ช่วยตัวเองก่อน การบริการสาธารณะแบบนี้ท่านใดมีบริการที่ดี มีมารยาท สะดวก ปลอดภัย แน่นอนครับมีผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่องไม่อดตายแน่นอน -