ขอความช่วยเหลือเข้าใช้งานทรูวอเลทไม่ได้

คือผมเคยเปิดบัญชีวอเลทให้น้องคนนึงที่ไว้ใจ ตอนนี้เขาบล็อกเฟสผมไปแล้ว อยากถามว่า จะสั่งปิดบัญชีวอเลทยังไงครับ เพราะผมกลัวเขาเอาข้อมูลผมผไปทำอะไรแปลกๆ เบอร์เป็นเบอร์เขา แต่ข้อมูลบัตรประชาชนเป็นของผม

เติมเงินเข้า วอเลทจะจ่ายบิลที่ถูกระงับ สัญญาณ แต่วอเลทให้เข้าระบบใหม่ กดเบอร์ต้องรอ sms จากเบอร์ที่ถูกนะงับ เงินก็เติมเข้าวอเลทหมดแล้วต้องแก้ยังไงค่ะ เข้าไม่ได้เลยค่ะ

บัญชีวอเลทเข้าใช่งานไม่ได้ ติดต่อสำนักงานไป3ครั้งก็เงียบ  พนักงานบอกจะมีคนติดต่อมาเดือนกว่าแล้วยังไม่มีไครติดต่อมา เดือดร้อนมากครับตอนนี้เพราะเวลาลูกค้าจะซื้อของเขาจ่ายผ่านทรูวอเลทไม่ได้ เสียรายไ

คือเราเคยเข้าวอเลท ไว้ 2บัญชีค่ะ เข้า-ออก เปลี่ยนบ่อย พอเปลี่ยนเบอร์ใหม่ สมัครวอเลทไม่ได้ค่ะ ขึ้นว่า "คุณมีบัญชีทรูมันนี่วอเล็ท ครบแล้ว ฯ " ต้องทำยังไงค่ะ

พอดีจะเข้าไปโอนเงินค่ะแต่พอเข้าแอพมันขึ้นว่า "ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณารอสักครู่ แล้วทำรายการใหม่อีกครั้ง" แต่รอมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะ มีเงินติดบัญชีด้วย แก้ยังไงดีคะ

สั้นๆเลยครับคือผมเข้าวอเลทไม่ได้มันให้ใส่เบอร์เเล้วพอผมใส่เสร็จผมกดถัดไปมันขึ้น ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ขออภัย ท่านใช้งานเกินจำนวนบัญชีที่กำหนด คือมันเป็นอะไรหรอครับจะเข้าได้ตอนไหน

อยู่ๆ มาระงับบัญชี โดยไม่แจ้งล่วงหน้า คืออะไร ? คือ มีเงินอยู่ในทรูวอเลทไม่ใช่น้อย โทรไป 1240 เค้าบอกว่าให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ แต่บอกไม่ได้ว่าเมื่อไหร่ ? รอสายเป็นสิบนาที ได้คำตอบแค่นี้ โอ้พระเจ้

พอดีสั่งของในลาซาด้าแล้วจ่ายผ่านทางวอเลทโดยตรงค่ะ แต่ยกเลิกเพราะเปลี่ยนใจ ถ้ามันขึ้นว่าคืนเงินสำเร็จแล้วแต่ว่าในบัญชีวอเลทไม่มีเงินคืนเข้ามาต้องรอกี่วันหรอคะ  หมายเลขสั่งซื้อ 613589253593868ค่ะ