เปลี่ยนขนาดซิม AIS

เปลี่ยนขนาดซิมของ AIS ต้องให้เจ้าของซิมไปเปลี่ยนเองหรอคะ??
สัปดาห์ก่อนเราจะไปเปลี่ยนให้พ่อ จากซิมขนาดใหญ่ดั้งเดิม ให้เป็นขนาดปัจจุบัน พนักงานบอกให้เอาใบมอบอำนาจมาด้วย???
ซึ่งเราก็เคยไปเปลี่ยนให้แม่ ก็เปลี่ยนได้ไม่เห็นยุ่งยากเลยค่ะ