อีเมลล์ชิมช้อปใช้ไม่เข้า ลงทะเบียนถูกต้องแล้ว

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามค่ะ 
คือลงทะเบียนไปวันแรกวันที่23เหมือนกัน จนมาวันนี้วันที่26ยังไม่มีอีเมลล์เข้าอย่างที่คนอื่นๆได้รับว่าลงทะเบียนสำเร็จให้รอsmsภายใน3วันเลยค่ะ
แต่วันที่ลงทะเบียนก็ขึ้นในระบบว่าลงทะเบียนเรียบร้อยแล้วค่ะ จะว่าข้อมูลผิดก็ไม่ใช่ เพราะได้แค็ปหลักฐานรายละเอียดที่กรอกไปไว้อยู่ ก็ลงถูกต้อง แต่แปลกที่อีเมลล์ไม่เข้าเหมือนคนอื่น ไร้วี่แววอีเมลล์หรือsmsเข้าเลยค่ะ