ปัญหาการโอนเงิน ถูกยกเลิกรายการสินค้า จาก Shopee

โคตรแย่เลยครับ การบริการจาก Shopee คือหลอกให้โอนเงินแล้วพอแจ้งหลักฐานการโอนบอกว่าไม่ผ่าน แล้วจะให้แจ้งเพื่อ ทั้งๆที่มีเลขท้ายบัญชีทำไมไม่ตรวจสอบดู พนักงานไม่มีความสามารถพอหรอ ที่จะตรวจสอบยอดโอนเข้าจากบัญชี ทั้งๆที่ก็บอกไปแล้วว่าโอนวันไหน เวลาไหน จำนวนกี่บาท สถานที่โอน แจ้งไปในแชททางเฟสก็ไม่ยอมตอบ บ่ายเบี่ยงการตอบ ตอบนอกประเด็น แจ้งไปก่อนวันหมดยกเลิกสินค้า แต่ไม่ยอมตอบ แล้วยกเลิกรายการสินค้าการสั่งซื้อของทางเราด้วย ทั้งๆที่โอนเงินไปแล้ว สรุปคือต้องเสียค่าโง่ให้ แอปนี้ใช่ไหมครับ คำสั่งซื้อคือ 19092117400J1E7