ใครขายของใน Shopee แล้วเจอปัญหาระบบไม่โอนเงินให้ร้านค้าบ้าง ทั้งวันที่18-19 และ 24-25 กย. นี้

เราเป็นร้านค้าหนึ่งใน shopee เจอปัญหา 4 วันดังแจ้งด้านบน ที่ระบบไม่โอนเงินที่ได้จากการขายของสำเร็จให้ตาม "ปกติ"

ซึ่งโดยปกติ หากทำการถอนเงินก่อน 11.00 น. ของวันนั้นๆ จะได้รับเงินโอนค่าสินค้าเข้าบช. ราวๆบ่าย2ถึงบ่าย3
แต่วันดังกล่าวที่แจ้งเงินไม่เข้า ตามกับระบบครั้งแรกแจ้งว่ามีปัญหาให้รอถึงสองทุ่ม 
พอทุ่มครึ่งมี sms แจ้งระบบมีปัญหาเงินจะเข้าภายในวันพรุ่งนี้
ผลคือเงินเข้าอีกวันแต่เข้าช้ามาก ไม่เข้าตามเวลาปกติ

หลังจากนั้นมาเงินเข้าบช. แต่ก็เข้าไม่เป็นเวลาตามปกติที่เคย คือเข้า4โมงบ้าง 5 โมงบ้าง เอาแน่เอานอนไม่ได้เลย

ครั้งต่อมาคือสัปดาห์นี้ ถอนเงินวันที่23 ก่อนเวลา 11.00น. ตามปกติ ผลคือเงินไม่เข้าบช. แต่มีข้อความจากระบบแจ้งใน app ว่า ยอดเงินที่ถอนจาก wallet ได้ทำการโอนเข้าบช.เรียบร้อยแล้ว 
อ้าวววววววววว เช็คเงินไม่เข้าอย่างที่แจ้ง ติ๊ต่างว่าโอนแล้วนี่คืออะไร

สอบถามไปกับจนท. ให้เราส่งเมล์รายละเอียดนั่นโน่นนี่ไปให้
พอส่งไปกลับเงียบหาย

โทรสอบถาม + แชทสอบถาม ได้คำตอบแบบโรบอทตั้งไว้ตอบคือ ขออภัยระบบมีปัญหาให้รอภายใน24 ชม. ยอดเงินจะเข้าบช.
มาจนถึงตอนนี้เกิน24 ชม. แล้ว และเกิน 20.00น. ที่ให้รอแล้ว เงินก็ยังไม่เข้า (หนักกว่าสัปดาห์ก่อนอีก)

คือเราเป็นร้านค้า เราเดือดร้อน เงินต้องใช้หมุนสินค้ามาลงร้าน 
ทางapp เป็นเพียงคนกลางที่ป้องกันลค.ไม่ให้ถูกหลอกจากร้านค้า เมื่อลูกค้ากดรับสินค้าแล้ว ทางร้านค้าควรจะได้รับเงิน ไม่ใช่การถูกเอาเงินไปดองไว้แบบนั้น

บางร้านยอดเงินค้างถึง40,000 กว่าบาท ก็มี และเป็นหลายร้านค้าที่เจอ ยอดเงินๆรวมๆกันแล้วคงไม่เบา

ใครขายอยู่แล้วเจอบ้าง? จำนวนเงินเท่าไหร่กันบ้างคะ

แล้วใครพอจะแนะนำได้บ้างคะว่าควรทำอย่างไรในกรณีนี้ 

ขอบคุณค่ะ