สอบถามเรื่องการสมัครบัตรเครดิตและบัตร Flash Plus ของธนชาตค่ะ

โดยปกติถ้าบัตรไม่ได้รับการอนุมัติ จะมีเจ้าหน้าที่จากธนาคารโทรเข้ามาเบอร์ที่ทำงานมั๊ยคะ?
พอดีเราได้สมัครทั้งสองบัตรไป ไทม์ไลน์ดังนี้

18 กย: เจ้าหน้าที่โทรแจ้งว่าจะนำเอกสารเข้าระบบและสอบถามข้อมูลส่วนตัวเช่นสถานที่จัดส่งบัตร
           สถานภาพ เงินเดือน
25 กย: ตอนประมาณสิบโมงเช้า มีเจ้าหน้าที่โทรเข้าเบอร์ที่ทำงานสอบถามอายุงาน ตำแหน่ง รับเงินเดือนผ่านธนาคารอะไร
           เงินเดือนเข้าวันที่เท่าไหร่ สถานที่จัดส่งบัตรและแจ้งว่าให้รอรับผลทาง sms ภายใน 2-3วัน

เมื่อสักครู่เราโทรไปถามผล เจ้าหน้าที่แจ้งว่าบัตรเครดิตผลออกแล้วว่าไม่ได้รับการอนุมัติ ทางธนาคารจะส่งจดหมายชี้แจงไปให้
แต่บัตร Flash Plus ยังอยู่ขั้นตอนการพิจารณาเพราะเอกสารเพิ่งเข้าระบบวันที่ 20 กย

เป็นไปได้มั๊ยคะว่าสายที่โทรเข้าที่ทำงานจะเป็นขั้นตอนการพิจารณาของบัตร Flash Plus?
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ