เน็ตบ้านทรูชำระค่าบริการแล้วแต่ทำไมยังใช้ไม่ได้ครับ??

คือตอนแรกยังไม่ไปชำระค่าบริการเดือนเดียวเพราะติดธุระแต่พอว่างก็รีบไปจ่ายแล้วพอไปจ่ายเลยถามกับเจ้าหน้าที่ว่าเน็ตโดนตัดหรอครับ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่ได้โดนตัด เราก็นึกว่าเน็ตคงมี ปห. เลยกลับมาเปิดปิดใหม่แต่ก็ยังใช้ไม่ได้อยู่ดี เกิดจากอะไรครับ