สวัสดีครับ
ประเด็นเลย ... ผมได้สั่งของจากแอพช้อปปิ้งแอพหนึ่ง ที่ทุกคนรู้จักกันดี ผมชอบแอพนี้เพราะมีของถูก และของดีให้เลือกเยอะมากครับ การเลือกสิ่งของว่ายากแล้ว เลือกบริษัทขนส่งยากยิ่งกว่า พอดีผมสั่งเสือมา 2 ตัว และเลือกใช้ขนส่งของ นินจาแวน ซึ่งไม่ค่อยอยากเลือกเท่าไหร แต่ด้วยราคาส่งแต่ 40 ยาทถูกสุดที่มี เลยต้องจำใจเลือก แต่บอกก่อนว่าก่อนหน้านี้ก็เคยเลือกใช้บริการหลายครั้งแล้ว ก็ไม่มีปัญหา แต่พอมาครั้งนี้ ผมก็ไม่รู้ว่า เพราะของที่มาส่งที่ทำงานผม (เซ็นทรัล นครฯ) มีแค่ชิ้นเดียวหรือยังไง ??? พนักงานขนส่ง โทรมาให้ผมไปรับของข้างล่าง ที่โหลดของลงหลังห้าง ผมบอกว่าผมไม่สะดวก ผมพักกินข้าวอยู่หน้าห้าง เขาก็บอกว่า โอเค เดี่ยวไปส่งข้างหน้า ก็ได้แต่ให้ผมเดินออกมารับที่ถนนใหญ่ได้ไหม ผมก็บอกว่า ผมนั่งกินข้าวยุคนเดียว และยังกินไม่เสร็จ ให้ผมทิ้งจานข้าวออกไปเอาของได้ไง และผมบอกว่าถ้าพี่ไม่สะดวกก็เอากลับไปแล้วค่อยมาส่งพรุ่งนี้ก็ได้ แล้วเขาก็บอกมาว่า พรุ่งนี้ผมไม่ได้มาส่งที่นี้ ต้องเป็นวันพุธ ผมก็ตอบไปว่า ถ้าวันพุธพี่ก็ส่งของกลับไปเลย เพราะผมหยุดงาน ยอมรับว่าตอนนั้นก็อารมฌ์เสียนิดๆ เพราะต้องเข้าใจผมครับ ว่าผมทำงาน มีเวลาพักแค่ 1 ชม. แล้วไหนจะนั่งกินข้าวอยู่คนเดียวทิ้งจานข้าวไป หมาแมวก็นั่งอยู่เต็ม นกก็มี แล้วถ้ากลับมา แมวหมา นก มากินข้าวนั้นละ จะทำไง ผมเลยขึ้นเสียงไปนิดๆ เขาก็บอกว่าน้องพูดดีๆสิ เดี่ยวเอาไปส่ง ปกติไม่เคยมาส่งที่นี้ให้พูดดีๆสิ แต่ผมก็ไม่ได้พูดหยาบน่ะ และบอกไปว่า ปกติสั่งทุกหน ก็ไปส่งถึงที่ทุกหน ถ้าพี่ไม่สะดวกมาส่งก็ส่งของกลับไปเลยครับ แล้วเขาก็ว่า โอเค ผมไปส่งแล้วก็วางสายไป ผมไม่ได้โกรธอะไรเลย ... แค่ผมไม่เข้าใจว่า ทำไมเขาถึงมาส่งถึงที่ไม่ได้ เพราะว่ามาส่งของผมชิ้นเดียวแบบนั้นหรอเลยไม่ยอมลงจากรถมา ค่าบริการก็คิดมาจากผม ทุกครั้งที่ใช้บริการถึงจะมาส่งช้า เขาก็มาส่งได้ปกติ แล้วมาทำแบบนี้ ถ้าผมว่าง ไม่ติดอะไรผมก็ลงไปเอาได้ นี้มาหาว่าพูดไม่ดีอีก เพื่ออะไรหรอครับ หรือพี่รีบไปส่งที่อื่นอีกหลายพันที่เลยต้องรีบ แบบนั้นหรอ ???
สงสัยการให้บริการ ของ Ninja Van